多項(xiàng)選擇題餐飲顧客消費(fèi)行為的簡(jiǎn)單決策過程由（）三個(gè)階段組成。

A.收集信息
B.識(shí)別需要
C.決定購(gòu)買
D.簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)


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1.多項(xiàng)選擇題影響購(gòu)買意向轉(zhuǎn)變成購(gòu)買決策的因素有兩個(gè)（）。

A.他人態(tài)度
B.偶然因素
C.新的替代品
D.購(gòu)買方式

3.多項(xiàng)選擇題由于餐飲消費(fèi)者消費(fèi)內(nèi)容的不同，其消費(fèi)行為決策過程可以分成（）。

A.個(gè)人
B.團(tuán)體
C.復(fù)雜決策過程
D.簡(jiǎn)單決策過程

4.多項(xiàng)選擇題餐飲廣告的作用包括（）。

A.餐飲廣告作為消費(fèi)者的重要信息源，是顧客對(duì)一個(gè)產(chǎn)品形成晶牌形象的素材。
B.餐飲廣告通過外界刺激，在消費(fèi)者心理上造成不滿足，喚起他們的需要，直接刺激顧客的消費(fèi)欲望。
C.餐飲廣告通過向顧客提供充分信息，影響消費(fèi)者評(píng)價(jià)與選擇的過程
D.以上都不對(duì)

5.多項(xiàng)選擇題參考群體對(duì)餐飲消費(fèi)者的影響包括（），它會(huì)影響個(gè)體的產(chǎn)品選擇和品牌選擇。

A.參考群體使個(gè)體受到新的行為和生活方式的影響
B.個(gè)體的態(tài)度受參考群體影響以便迎合該群體
C.參考群體使個(gè)體產(chǎn)生一種趨于一致的壓力
D.參考群體決定個(gè)體的態(tài)度

6.多項(xiàng)選擇題餐飲消費(fèi)者購(gòu)買行為的變換過程就是所謂的黑箱，反映的就是餐飲消費(fèi)者的消費(fèi)心理過程，是餐飲顧客行為研究的重點(diǎn)。餐飲顧客的黑箱包括（）個(gè)階段。

A.識(shí)別需求、產(chǎn)生動(dòng)機(jī)
B.收集信息、選擇評(píng)價(jià)
C.決策購(gòu)買
D.購(gòu)后感受

7.多項(xiàng)選擇題對(duì)于家庭購(gòu)買來說，購(gòu)買角色最為復(fù)雜，除執(zhí)行者外還包括了（）。

A.購(gòu)買的決策者
B.倡導(dǎo)者
C.影響者
D.使用者

9.單項(xiàng)選擇題（）尋求滿足特殊需要的場(chǎng)合之動(dòng)機(jī)，就是指顧客出于某種特殊需要尋找一個(gè)與之相應(yīng)的就餐場(chǎng)所的動(dòng)機(jī)。

A.尋求熱鬧動(dòng)機(jī)
B.俱樂部動(dòng)機(jī)
C.尋求滿足特殊需要的場(chǎng)合的動(dòng)機(jī)
D.尋求便利動(dòng)機(jī)