多項選擇題餐飲消費者購買行為的變換過程就是所謂的黑箱,反映的就是餐飲消費者的消費心理過程,是餐飲顧客行為研究的重點。餐飲顧客的黑箱包括()個階段。

A.識別需求、產(chǎn)生動機
B.收集信息、選擇評價
C.決策購買
D.購后感受


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1.多項選擇題對于家庭購買來說,購買角色最為復雜,除執(zhí)行者外還包括了()。

A.購買的決策者
B.倡導者
C.影響者
D.使用者

3.單項選擇題()尋求滿足特殊需要的場合之動機,就是指顧客出于某種特殊需要尋找一個與之相應的就餐場所的動機。

A.尋求熱鬧動機
B.俱樂部動機
C.尋求滿足特殊需要的場合的動機
D.尋求便利動機

9.單項選擇題丈夫支配型、妻子支配型和聯(lián)合支配型三類的家庭消費屬于()。

A.父母支配型消費
B.子女支配型消費
C.大家庭中個體的消費
D.核心家庭消費的類型

10.單項選擇題怎樣購買是指購買行動和購買方式,即餐飲顧客在購買行為中的具體購買方法和()。

A.網(wǎng)上購買
B.貨幣支付方式
C.現(xiàn)金購買
D.支票結算