您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、目標客戶
B、商業(yè)機會
C、宏觀環(huán)境
D、階段規(guī)劃
A、具備客觀的數(shù)據(jù)分析
B、讓技術外行也能讀懂
C、注重排版與寫作風格
D、具備創(chuàng)新的商業(yè)模式
A、沒有必要進行任何工作
B、跟蹤回訪調查解決結果
C、了解顧客的真實用意
D、總結案例進行服務改進
A、產品技術的投訴
B、服務質量的投訴
C、產品質量的投訴
D、服務態(tài)度的投訴
A、售前
B、售中
C、售后
A、服飾
B、發(fā)型
C、聲音（語氣、態(tài)度）
D、配飾
A、提高客戶的品牌忠誠度
B、是銷售再銷售的有利保障
C、有利于口碑的宣傳
D、有利于品牌推廣
A、降低商品的售價
B、提升商品的售價
C、提高商品附加值（如售后保障、客戶服務等）
D、改進產品技術，以更大力度滿足消費者需求
A、企業(yè)自身的覺悟
B、產品質量的下降
C、突破現(xiàn)階段瓶頸
D、行業(yè)內競爭的加劇
最新試題
企業(yè)財務管理要在控制風險的條件下追求投資報酬。（）
創(chuàng)新項目管理程序包含以下步驟：識別差距、概念化、定義、設計、開發(fā)、應用、項目評估7個步驟。（）
創(chuàng)業(yè)機會是狹義的機會，是創(chuàng)業(yè)者有產業(yè)知識和能力可以利用的，同時也是競爭者不積極、不知道、被隔離而不能利用的，有互補廠商可以合作利用的機會。（）
組織結構是按照流程和企業(yè)職能劃分部門，劃分層級，指定指揮命令鏈。（）
企業(yè)環(huán)境中因素的改變會對企業(yè)產生機會或威脅，若企業(yè)領先回應改變，則此改變成為企業(yè)的機會；若企業(yè)忽視與落后回應改變，則此改變成為企業(yè)的威脅。（）
轉型進入相關的細分市場，產品的屬性必須改變，包含消除某些既有屬性、減小某些既有屬性、創(chuàng)造某些新屬性、提升某些既有屬性。（）
企業(yè)里的獨家技術，獨門秘方，獨特商業(yè)模式，獨家產品知識都屬于創(chuàng)新異質知識。（）
商業(yè)模式是企業(yè)的基礎結構，類似一艘戰(zhàn)艦的構造。管理模式類似于駕駛戰(zhàn)艦的艦隊官兵。（）
創(chuàng)業(yè)過程可以劃分出不同階段，它們是新企業(yè)誕生的組織生命周期階段。（）
某城市的一個小餐廳的裝修與店內氣氛比附近其他家餐廳的差不多，但是烹調的餐食更好吃，則該餐廳產品有價值的屬性差異程度大。（）