領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)有：決策藝術(shù)；用人藝術(shù)；授權(quán)藝術(shù)；指揮和激勵的藝術(shù)；集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)有：
（1）懂得領(lǐng)導(dǎo)者的知識；
（2）移情作用；
（3）客觀性；
（4）自知之明。

（1）有效、協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo)；
（2）有利于調(diào)動人們的積極性；
（3）有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合。

（1）職位權(quán)利的影響力有：獎賞的權(quán)利、強(qiáng)制的權(quán)利和合法的權(quán)力。
（2）非職位權(quán)利影響有：專家的權(quán)利和榜樣的權(quán)利。

培訓(xùn)的主要方法有理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、晉升、在副職上培訓(xùn)、集體研討會、參觀考察、輔導(dǎo)等

（1）考評指示要客觀；
（2）考評方法要可行；
（3）考評時間要適當(dāng)；
（4）考評結(jié)果要反饋