A.復(fù)雜型的購(gòu)買行為
B.多變型的購(gòu)買行為
C.習(xí)慣型的購(gòu)買行為
D.后悔型的購(gòu)買行為
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A.在成員團(tuán)體中，主要團(tuán)體與次要團(tuán)體的差別在于往來的密切程度
B.影視歌星、運(yùn)動(dòng)員等是許多消費(fèi)者的仰慕團(tuán)體，因此常受邀擔(dān)任廣告代言人
C.歌友會(huì)成員所形成的團(tuán)體屬于一種非成員團(tuán)體
D.意見領(lǐng)袖是指在團(tuán)體內(nèi)，對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品有深入的了解，并且對(duì)別人有影響力者
A.指一個(gè)人參與群體、被群體接受、成為群體一分子的過程
B.指一個(gè)人從嬰兒時(shí)期，經(jīng)歷青少年時(shí)期，一直到老年的整個(gè)生命過程
C.指一個(gè)人學(xué)習(xí)、接受社會(huì)規(guī)范與價(jià)值觀念的過程
D.指一個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)后的學(xué)習(xí)過程
A.決策失調(diào)
B.認(rèn)知失調(diào)
C.自我失調(diào)
D.態(tài)度失調(diào)
A.無法反映社會(huì)地位
B.不會(huì)具有僵固性
C.可由單一變量決定
D.行為表現(xiàn)較相似
A.積極的廣告活動(dòng)影響意見領(lǐng)袖的想法
B.提供滿足顧客需求的產(chǎn)品，而非改變消費(fèi)者態(tài)度
C.積極尋找新顧客
D.積極地從事價(jià)格促銷來提升市場(chǎng)占有率
A.馬斯洛（Abraham Maslow）
B.泰勒（Frederick Taylor）
C.赫茨伯格（Fredrick Herzberg）
D.弗洛伊德（Sigmund Freud）
A.購(gòu)買者的滿意程度
B.抱怨的程度
C.服務(wù)質(zhì)量落差
D.顧客流失率
A.周邊路徑
B.中央路徑
C.思考可能性模式
D.逐次納入法
A.態(tài)度、印象、組織
B.行動(dòng)、念頭、意見
C.活動(dòng)、興趣、意見
D.態(tài)度、興趣、意見
A.雙終端理論
B.知覺價(jià)值
C.動(dòng)機(jī)
D.雙因子（激勵(lì)保健雙因素理論）
最新試題
社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷認(rèn)為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營(yíng)銷者需要注意的趨勢(shì)包括（）
將顧客細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長(zhǎng)戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
營(yíng)銷者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率，其中購(gòu)買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。
成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價(jià)值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒有潛力了。
營(yíng)銷洞察為企業(yè)在市場(chǎng)中所采取的營(yíng)銷活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營(yíng)銷者這些信息的意義所在。
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。