A.是全體消費者共有的客觀想法
B.是影響消費者品牌概念的主要因素
C.消費者個人的主觀想法
D.品牌信念直接影響消費者的購買行為
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A.產(chǎn)品屬性
B.屬性的重要性
C.品牌信念
D.意見領(lǐng)袖的見解
A.是消費者在任何情況下都會回憶起的廣告
B.是指廠商用于激發(fā)消費者需求的營銷組合
C.是指用于激發(fā)消費者購買意愿的試用品
D.來自內(nèi)部搜集
A.是購買決策的起點
B.是指消費者潛伏的未被發(fā)掘的需求
C.是指消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵
D.是指廠商主動發(fā)覺產(chǎn)品的瑕疵
A.母親是使用者
B.姐姐是購買者
C.小美是決策者
D.小玉是發(fā)起者
A.低成本
B.產(chǎn)品間無顯著差異
C.日常用品
D.購買頻率低
A.習慣性的購買行為
B.降低失調(diào)的購買行為
C.尋找多樣化的購買行為
D.復雜的購買行為
A.“涉入程度”是指消費者認知失調(diào)的程度
B.“信念”是指某人對某個事物的一套主觀看法，且自認為具有極高的正確性
C.“家庭生命周期”指一個人從出生、成長、結(jié)婚、生子到死亡的過程
D.“態(tài)度”是指對特定事物的一種完全正面且持續(xù)性的感受和評價
A.復雜型的購買行為
B.多變型的購買行為
C.習慣型的購買行為
D.后悔型的購買行為
A.在成員團體中，主要團體與次要團體的差別在于往來的密切程度
B.影視歌星、運動員等是許多消費者的仰慕團體，因此常受邀擔任廣告代言人
C.歌友會成員所形成的團體屬于一種非成員團體
D.意見領(lǐng)袖是指在團體內(nèi)，對某項產(chǎn)品有深入的了解，并且對別人有影響力者
A.指一個人參與群體、被群體接受、成為群體一分子的過程
B.指一個人從嬰兒時期，經(jīng)歷青少年時期，一直到老年的整個生命過程
C.指一個人學習、接受社會規(guī)范與價值觀念的過程
D.指一個人進入職場后的學習過程
最新試題
成功的公司會在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預期，使他們感到驚喜。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務(wù)和非財務(wù)回報。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產(chǎn)生可觀的財務(wù)回報。
在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
對客戶進行常規(guī)溝通，以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關(guān)重要。
發(fā)展以客戶為導向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）
將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。