A.習慣性的購買行為
B.降低失調(diào)的購買行為
C.尋找多樣化的購買行為
D.復雜的購買行為
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A.“涉入程度”是指消費者認知失調(diào)的程度
B.“信念”是指某人對某個事物的一套主觀看法,且自認為具有極高的正確性
C.“家庭生命周期”指一個人從出生、成長、結婚、生子到死亡的過程
D.“態(tài)度”是指對特定事物的一種完全正面且持續(xù)性的感受和評價
A.復雜型的購買行為
B.多變型的購買行為
C.習慣型的購買行為
D.后悔型的購買行為
A.在成員團體中,主要團體與次要團體的差別在于往來的密切程度
B.影視歌星、運動員等是許多消費者的仰慕團體,因此常受邀擔任廣告代言人
C.歌友會成員所形成的團體屬于一種非成員團體
D.意見領袖是指在團體內(nèi),對某項產(chǎn)品有深入的了解,并且對別人有影響力者
A.指一個人參與群體、被群體接受、成為群體一分子的過程
B.指一個人從嬰兒時期,經(jīng)歷青少年時期,一直到老年的整個生命過程
C.指一個人學習、接受社會規(guī)范與價值觀念的過程
D.指一個人進入職場后的學習過程
A.決策失調(diào)
B.認知失調(diào)
C.自我失調(diào)
D.態(tài)度失調(diào)
A.無法反映社會地位
B.不會具有僵固性
C.可由單一變量決定
D.行為表現(xiàn)較相似
A.積極的廣告活動影響意見領袖的想法
B.提供滿足顧客需求的產(chǎn)品,而非改變消費者態(tài)度
C.積極尋找新顧客
D.積極地從事價格促銷來提升市場占有率
A.馬斯洛(Abraham Maslow)
B.泰勒(Frederick Taylor)
C.赫茨伯格(Fredrick Herzberg)
D.弗洛伊德(Sigmund Freud)
A.購買者的滿意程度
B.抱怨的程度
C.服務質(zhì)量落差
D.顧客流失率
A.周邊路徑
B.中央路徑
C.思考可能性模式
D.逐次納入法
最新試題
在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產(chǎn)()
文化指的是一個群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號,通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。
績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務,而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。