多項選擇題大堂經(jīng)理營業(yè)前準備主要包括（）。

A.班前物品準備
B.班前資料準備
C.班前個人規(guī)范檢查
D.營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境整理與檢查


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2.單項選擇題惠民金融APP（原便民繳費）不能為客戶提供（）。

A.通訊費充值
B.交通罰款繳納
C.客戶交易積分及尊享積分查詢
D.余額理財

3.單項選擇題以下對中銀易商APP描述錯誤的是（）。

A.客戶可以通過應用市場/蘋果市場下載中銀易商
B.目前中銀易商跨行轉賬免手續(xù)費
C.使用中銀易商給他人轉賬或付款每日限額15000元
D.中銀易商為客戶提供定制化服務，可以通過我的錢包下載其他應用

7.單項選擇題以下業(yè)務不屬于可由柜臺遷移至自助渠道的業(yè)務是（）。

A.2萬元（含）以下存取款現(xiàn)金業(yè)務
B.50萬元（含）以下中國銀行卡卡、對公賬戶轉賬，及跨行轉賬業(yè)務
C.銀行卡余額查詢、改密、存折補登
D.小額結售匯、代繳費業(yè)務、短信通簽約、柜臺免填單、基金交易、外匯寶、貴金屬、第三方存管、IC卡業(yè)務

8.單項選擇題自助終端跨行轉賬、行內卡卡、卡折轉賬、對公賬戶轉賬單筆交易限額為（）。

A.單筆交易限額為5萬元
B.單筆交易限額為2萬元
C.單筆交易限額為1萬元
D.單筆交易限額為5000元

9.單項選擇題客戶用何種有效證件登記的賬戶，可進行自助終端結售匯交易？（）

A.支持身份證.護照.軍官證登記賬戶
B.僅支持身份證登記賬戶
C.僅支持軍官證登記賬戶
D.僅支持護照登記賬戶