您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.省內(nèi)交易7*24小時
B.跨省交易7*24小時
C.服務(wù)受理7*24小時
D.跨行大額交易5*8小時
A.針對個人用戶，需要攜帶本人有效身份證件和一張關(guān)聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書補發(fā)
B.針對企業(yè)用戶，需填寫相應(yīng)網(wǎng)銀申請表格，并攜帶企業(yè)客戶證明材料（包括：企業(yè)授權(quán)書.辦理人有效身份證件等）前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補發(fā)
C.柜臺辦理補發(fā)后，還需進行USBKey的初始化和證書自助下載后，才能再次正常使用USBKey
D.補發(fā)手續(xù)對于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用
A.必須插入電腦才能轉(zhuǎn)賬，可避免釣魚風(fēng)險
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關(guān)鍵信息，確保交易信息不被篡改
C.使用周期長且沒有內(nèi)置電池，可持續(xù)使用，綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動（管理工具軟件）
A.增加密碼長度。網(wǎng)銀密碼可以設(shè)置8到20位長度，較長的密碼的安全系數(shù)相對較高
B.密碼字符組合盡量復(fù)雜。使用數(shù)字和字母混排的.無規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)
C.定期修改密碼
D.使用電話號碼、車牌號、門牌號、生日、身份證件號等字符串作為密碼
A.假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近
B.假冒網(wǎng)站的頁面形式及內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似
C.假冒網(wǎng)站也被稱為“釣魚網(wǎng)站”
D.假冒網(wǎng)站的目的在于騙取他人網(wǎng)銀用戶名、口令、帳號等敏感信息
A.通過正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站購物
B.為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C.支付前核對商戶名稱訂單號交易金額
D.支付時認(rèn)清預(yù)留信息，確認(rèn)登錄正確網(wǎng)站
A.銀行通過郵件短信電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B.銀行打電話通知客戶中獎，并要求客戶在領(lǐng)取獎金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金郵費等
C.客戶點擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D.公安人員通知客戶涉及洗錢走私案件，需將全部資金存進指定賬戶保管
A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點
D.客戶服務(wù)
最新試題
借記IC卡遺失時，電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補登余額損失，但電子現(xiàn)金脫機消費余額不能掛失。
客戶的提出異議往往是購買前的信號。
企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。
網(wǎng)點高速存款機可以為客戶一次性提供5萬元以上的現(xiàn)金存款服務(wù)。
整個營銷技能提升服務(wù)流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務(wù)、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關(guān)系的過程。
在與客戶接觸過程中，如能獲得客戶證件、卡號等信息，應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息，準(zhǔn)確識別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級銷售的商機等信息，進行精確營銷。
密碼掛失可以由他人代辦。
保險更注重的是保障，而非投資增值。
短信通扣費賬戶，就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶。
智能手機、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進行電子銀行體驗，向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。