您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.省內(nèi)交易7*24小時(shí)
B.跨省交易7*24小時(shí)
C.服務(wù)受理7*24小時(shí)
D.跨行大額交易5*8小時(shí)
A.針對(duì)個(gè)人用戶,需要攜帶本人有效身份證件和一張關(guān)聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理證書(shū)補(bǔ)發(fā)
B.針對(duì)企業(yè)用戶,需填寫(xiě)相應(yīng)網(wǎng)銀申請(qǐng)表格,并攜帶企業(yè)客戶證明材料(包括:企業(yè)授權(quán)書(shū).辦理人有效身份證件等)前往企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶行辦理補(bǔ)發(fā)
C.柜臺(tái)辦理補(bǔ)發(fā)后,還需進(jìn)行USBKey的初始化和證書(shū)自助下載后,才能再次正常使用USBKey
D.補(bǔ)發(fā)手續(xù)對(duì)于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用
A.必須插入電腦才能轉(zhuǎn)賬,可避免釣魚(yú)風(fēng)險(xiǎn)
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關(guān)鍵信息,確保交易信息不被篡改
C.使用周期長(zhǎng)且沒(méi)有內(nèi)置電池,可持續(xù)使用,綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動(dòng)(管理工具軟件)
A.增加密碼長(zhǎng)度。網(wǎng)銀密碼可以設(shè)置8到20位長(zhǎng)度,較長(zhǎng)的密碼的安全系數(shù)相對(duì)較高
B.密碼字符組合盡量復(fù)雜。使用數(shù)字和字母混排的.無(wú)規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)
C.定期修改密碼
D.使用電話號(hào)碼、車牌號(hào)、門(mén)牌號(hào)、生日、身份證件號(hào)等字符串作為密碼
A.假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近
B.假冒網(wǎng)站的頁(yè)面形式及內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似
C.假冒網(wǎng)站也被稱為“釣魚(yú)網(wǎng)站”
D.假冒網(wǎng)站的目的在于騙取他人網(wǎng)銀用戶名、口令、帳號(hào)等敏感信息
A.通過(guò)正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物
B.為了“折扣”或“優(yōu)惠”,隨意點(diǎn)擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C.支付前核對(duì)商戶名稱訂單號(hào)交易金額
D.支付時(shí)認(rèn)清預(yù)留信息,確認(rèn)登錄正確網(wǎng)站
A.銀行通過(guò)郵件短信電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B.銀行打電話通知客戶中獎(jiǎng),并要求客戶在領(lǐng)取獎(jiǎng)金前先通過(guò)網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金郵費(fèi)等
C.客戶點(diǎn)擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站,但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D.公安人員通知客戶涉及洗錢(qián)走私案件,需將全部資金存進(jìn)指定賬戶保管
最新試題
整個(gè)營(yíng)銷技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、識(shí)別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷中國(guó)銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過(guò)程。
客戶可以將長(zhǎng)城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對(duì)應(yīng)外幣賬戶中。
企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單,查詢時(shí)間跨度為1個(gè)月。
如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個(gè)賬戶的歷史交易,頁(yè)面會(huì)直接顯示交易記錄,查詢一個(gè)賬戶以上的歷史交易,則需下載之后查看。
從中國(guó)銀行自助設(shè)備支取的現(xiàn)金支持冠字號(hào)查詢功能。
個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。
匯款套餐有效期滿后,協(xié)議對(duì)應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費(fèi)用。
借記卡的掛失手續(xù)辦妥后,持卡人不再承擔(dān)所有卡賬戶資金變動(dòng)的責(zé)任。
如同一賬戶當(dāng)天執(zhí)行過(guò)取消關(guān)聯(lián)賬戶操作,取消賬戶關(guān)聯(lián)后,當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗(yàn)過(guò)程中可以挖掘潛在貴賓客戶。