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單項選擇題（）中存在三個要素：找出組織的獨特優(yōu)勢、評估核心的工作流程以及進(jìn)行橫向組織設(shè)計。

A.持續(xù)改進(jìn)
B.流程再造
C.批量定制
D.工作設(shè)計

1.單項選擇題組織內(nèi)的職權(quán)有三種類型，直線職權(quán)、參謀職權(quán)和（）

A.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)
B.控制職權(quán)
C.職能職權(quán)
D.建議職權(quán)

2.單項選擇題組織中的矛盾來源于很多方面，下列矛盾中來源于個人目標(biāo)的價值觀差別的是（）

A.研究人員喜歡創(chuàng)新，而作業(yè)人員熱衷于解決目前的問題
B.人員分配上的競爭
C.經(jīng)營性組織中生產(chǎn)和銷售之間的摩擦
D.員工的分工、職責(zé)不明

3.單項選擇題“東方不亮西方亮”是用來比喻的（）。

A.一體化戰(zhàn)略
B.聯(lián)盟戰(zhàn)略
C.多元化戰(zhàn)略
D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

4.單項選擇題某公司決定通過更大的努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的市場份額，則該公司制定的公司層戰(zhàn)略是（）。

A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.前向一體化

5.單項選擇題（）是一種定性決策方法

A.量本利分析
B.決策樹方法
C.不確定型決策方法
D.德爾菲法

6.單項選擇題（）是指一種內(nèi)部心理狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力

A.需要
B.需求
C.動機
D.感覺

7.單項選擇題目標(biāo)管理這個概念是美國的管理學(xué)者（）于1954年提出來的

A.彼得圣吉
B.邁克爾波特
C.泰羅
D.德魯克

8.單項選擇題企業(yè)文化建設(shè)包括精神層、行為層、（）等方面的內(nèi)容。

A.價值層
B.制度層
C.形象層
D.視覺層

9.單項選擇題近年來，由于國務(wù)院進(jìn)行人事制度改革，一批政府官員卸任離開政府部門。消息剛傳開，他們中的不少人就成了企業(yè)爭聘的對象。一般說來，企業(yè)聘請他們是為了（）。

A.改善企業(yè)的組織文化
B.改善企業(yè)的組織環(huán)境
C.提高企業(yè)的管理水平
D.提高企業(yè)的技術(shù)水平

10.單項選擇題下列選項中，屬于價值鏈的基本活動的是（）。

A.技術(shù)活動
B.人力資源管理與開發(fā)
C.市場營銷
D.采購管理