A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張
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A.主管
B.自己
C.同事
D.顧客
A.物質(zhì)滿意
B.社會滿意
C.精神滿意
D.心理滿足
A.電視
B.廣播
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.報(bào)紙
A.聆聽
B.微笑
C.身體前傾
D.對于將來的建議
A.客戶經(jīng)理個人形象反映著銀行的整體形象
B.客戶經(jīng)理個人形象只是客戶經(jīng)理個人的生活習(xí)慣問題
C.客戶經(jīng)理個人形象在一定程度上代表著銀行產(chǎn)品形象
D.客戶經(jīng)理個人形象反映了客戶經(jīng)理對銀行的信任程度
A.求穩(wěn)
B.求康
C.求新
D.求美
A.“以師帶徒”
B.行內(nèi)集中培訓(xùn)
C.依靠社會關(guān)系資源
D.參加外部專業(yè)培訓(xùn)
A.企業(yè)環(huán)境
B.微觀市場環(huán)境,指與營銷活動有關(guān)的直接來自市場的力量
C.宏觀市場環(huán)境
D.客戶環(huán)境
A.生產(chǎn)者導(dǎo)向觀念
B.消費(fèi)者導(dǎo)向觀念
C.管理者導(dǎo)向觀念
D.銷售者導(dǎo)向觀念
A.生產(chǎn)
B.產(chǎn)品
C.推銷
D.市場營銷
最新試題
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