單項(xiàng)選擇題支行個(gè)人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中客戶經(jīng)理每周工作內(nèi)容不包括()。

A.完成營銷周報(bào)
B.對(duì)結(jié)對(duì)的助銷員給予指導(dǎo)
C.跟蹤業(yè)務(wù)辦理程序,掌握業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度
D.制定年度工作計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題支行個(gè)人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的年度營銷標(biāo)準(zhǔn)不包括()

A.開發(fā)pos商戶或特惠商戶4戶
B.開發(fā)中小企業(yè)客戶5戶
C.開發(fā)貴賓戶12戶
D.開發(fā)4個(gè)批量代發(fā)項(xiàng)目

2.單項(xiàng)選擇題在支行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有崗位體系之外,增設(shè)(),專職從事個(gè)人業(yè)務(wù)營銷工作。

A.個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員崗
B.個(gè)人客戶經(jīng)理崗
C.個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗
D.個(gè)人業(yè)務(wù)理財(cái)經(jīng)理崗

3.單項(xiàng)選擇題與柜臺(tái)人員、大堂經(jīng)理及時(shí)溝通客戶信息與需求,及時(shí)為客戶提供服務(wù)屬于()。

A.前臺(tái)溝通
B.增值服務(wù)
C.信息反饋
D.檢查輔導(dǎo)

5.單項(xiàng)選擇題營銷語言的表達(dá)技巧不包括()

A.要真誠
B.要慎重
C.要簡潔
D.要夸張

7.單項(xiàng)選擇題銀行客戶滿意的核心是()。

A.物質(zhì)滿意
B.社會(huì)滿意
C.精神滿意
D.心理滿足

8.單項(xiàng)選擇題以下銀行業(yè)常用廣告媒體中,成本教高,受眾較廣是()。

A.電視
B.廣播
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.報(bào)紙

9.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是反饋()

A.聆聽
B.微笑
C.身體前傾
D.對(duì)于將來的建議

10.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶經(jīng)理個(gè)人形象的說法中,你認(rèn)為正確的是()

A.客戶經(jīng)理個(gè)人形象反映著銀行的整體形象
B.客戶經(jīng)理個(gè)人形象只是客戶經(jīng)理個(gè)人的生活習(xí)慣問題
C.客戶經(jīng)理個(gè)人形象在一定程度上代表著銀行產(chǎn)品形象
D.客戶經(jīng)理個(gè)人形象反映了客戶經(jīng)理對(duì)銀行的信任程度

最新試題

工業(yè)企業(yè)擁有的房產(chǎn)應(yīng)當(dāng)如何核算()

題型:單項(xiàng)選擇題

采購人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判,最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式,屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某有限責(zé)任公司的總經(jīng)理李某擬將其所有的一套汽車賣給公司辦公用。關(guān)于該交易的下列表述中,正確的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要運(yùn)用企業(yè)價(jià)值評(píng)估?()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,下列各項(xiàng)中,不影響企業(yè)營業(yè)利潤的有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,下列各項(xiàng),()不屬于營業(yè)收入范疇。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系中,資產(chǎn)評(píng)估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和()

題型:單項(xiàng)選擇題

支行個(gè)人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護(hù)目標(biāo)是()以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求,已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品,銷售方應(yīng)如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

判斷企業(yè)價(jià)值評(píng)估中的無效資產(chǎn)應(yīng)以該資產(chǎn)對(duì)企業(yè)()的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)。

題型:單項(xiàng)選擇題