單項選擇題概括和闡述一般管理理論的先驅者、偉大的管理教育家、“管理過程之父”是（）。

A.泰羅
B.法約爾
C.韋伯
D.梅約


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1.單項選擇題對經(jīng)常發(fā)生、原因明確的結構性問題，應制定明確的政策、規(guī)則、程序來解決。在下述問題中，哪個屬于政策層面的問題？（）

A.百貨公司處理顧客退貨問題，對在何種情況下可以、何種情況下不可以退貨的規(guī)定
B.某IT公司提出：“在未來5年內(nèi)，公司將大大提高員工的素質”
C.某公司為控制加班失控問題而制定的由誰來負責審核、批準的規(guī)定
D.某公司決定將出差人員住宿費標準由每日200元提高到每日350元

2.單項選擇題使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來的是（）。

A.指導與領導工作
B.組織工作
C.控制工作
D.計劃工作

3.單項選擇題只有管理活動和作業(yè)活動并存于一個組織之中，才能保證組織目標的圓滿實現(xiàn)，不過管理人員和作業(yè)人員是有區(qū)別的，管理人員與作業(yè)人員的不同主要有（）

A.管理人員是指從事管理工作的人員
B.從事作業(yè)工作的人員不參與管理工作
C.管理人員要對作業(yè)人員的最終結果負責
D.管理人員要通過自己的努力和他人的努力來實現(xiàn)組織目標

5.單項選擇題（）也叫做標準、查詢信息。

A.系統(tǒng)化信息
B.外源信息
C.固定信息
D.定性信息

6.單項選擇題哪一種組織結構更加適合穩(wěn)定的組織戰(zhàn)略？（）

A.團隊結構
B.有機式結構
C.矩陣結構
D.職能結構
E.學習型組織

7.單項選擇題為了做到能夠對于變化的全球市場迅速反應，并更具有靈活性，很多組織都在向（）的組織轉變。

A.更正式化
B.集權化
C.高型
D.更加非正式化
E.職能型結構

8.單項選擇題相對于扁平化組織，高型組織擁有較（）的管理跨度和較（）的管理層級。

A.寬；少
B.窄；少
C.窄；寬
D.窄；多
E.寬；多

9.單項選擇題費德勒在其權變模型中采用的兩種領導風格是（）。

A.雇員導向和職業(yè)導向
B.定規(guī)維度和關懷維度
C.關心人和關心生產(chǎn)
D.關系導向和任務導向
E.員工導向和關系導向

10.單項選擇題程序化決策是針對哪類組織問題而言的？（）

A.不尋常的
B.重復發(fā)生的
C.重大的
D.微小的
E.獨特的