單項(xiàng)選擇題團(tuán)體保險(xiǎn)的保全服務(wù)大致可以分為一般變更類的保險(xiǎn)項(xiàng)目、收付費(fèi)類的保全項(xiàng)目和其他服務(wù)類的保全項(xiàng)目。新增或減少被保險(xiǎn)人應(yīng)屬于()

A.收付費(fèi)類的保全項(xiàng)目
B.一般變更類的保險(xiǎn)項(xiàng)目
C.其他服務(wù)類的保險(xiǎn)項(xiàng)目
D.一般變更類的保險(xiǎn)項(xiàng)目或其他服務(wù)類的保險(xiǎn)項(xiàng)目


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2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體購買決策過程可劃分為五個(gè)主要階段。其中第一個(gè)階段是()

A.信息收集階段
B.需求認(rèn)知階段
C.方案評(píng)估階段
D.購買決策階段

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體在進(jìn)行購買決策時(shí),對(duì)于之前已經(jīng)采購過的團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品,較為常見的購買決策是()

A.新任務(wù)購買決策
B.直接再購買決策
C.修正的再購買決策
D.停止購買決策

最新試題

區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某國企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述,錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②可以全面整合客戶信息③獲得更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況④可以獲得更多營銷渠道

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題