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多項選擇題從對政府的影響上看，社會輿論可以劃分為（）。

A.政治輿論
B.文化輿論
C.有利輿論
D.不利輿論

1.多項選擇題從不同角度對社會輿論進行分類，從性質(zhì)上看，可以分為（）。

A.公正輿論
B.輿論偏見
C.群體輿論
D.公共輿論

2.多項選擇題從不同角度對社會輿論進行分類，從范圍上看，可以分為（）。

A.公共輿論
B.階級輿論
C.群體輿論
D.公正輿論

3.多項選擇題政府公共關(guān)系活動的外部公共關(guān)系包括（）。

A.政府與黨
B.政府與人大、政府與政協(xié)
C.政府與企事業(yè)單位
D.政府與社會團體

4.單項選擇題下面不屬于政府傳媒形象管理內(nèi)容的，是（）。

A.做好傳媒亮相前的準(zhǔn)備
B.工作環(huán)境的家庭化管理
C.電視采訪中的形象控制
D.加強培訓(xùn)，提高傳媒形象技巧

5.單項選擇題實施公務(wù)員形象管理應(yīng)注意的問題，是指（）。

A.加強培訓(xùn)、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設(shè)
B.設(shè)立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)
C.加強政府決策中樞系統(tǒng)
D.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)

6.單項選擇題政府總體形象設(shè)計是在科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括（）。

A.行政組織形象定位
B.確定行政組織形象目標(biāo)
C.確定行政組織形象標(biāo)識
D.設(shè)立專職質(zhì)量管理機構(gòu)

7.判斷題行政文化是在社會文化基礎(chǔ)上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化和行政活動這兩方面的影響和制約。

8.判斷題雙向溝通指的是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言上還是在情感上都不需要信息反饋。

9.判斷題單向溝通指的是信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾，信息發(fā)送后還需要及時聽取反饋意見。

10.判斷題非正式溝通是在正式溝通渠道以外進行的信息傳遞和交流，它不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道。