A.CIM 技術(shù)
B.WFM 技術(shù)
C.CSCW 技術(shù)
D.敏捷制造技術(shù)
E.分布式網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)

A.客戶服務(wù)端
B.應(yīng)用程序服務(wù)器
C.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器
D.網(wǎng)絡(luò)交換服務(wù)器

A.生產(chǎn)運(yùn)作的核心是將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、形成價(jià)值增值的過(guò)程
B.生產(chǎn)運(yùn)作的概念隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高而不斷延伸和發(fā)展
C.生產(chǎn)運(yùn)作一開(kāi)始就包括第一、二、三產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容
D.生產(chǎn)運(yùn)作是自有人類(lèi)社會(huì)以來(lái)最基本的實(shí)踐活動(dòng)

A.彼得?德魯克
B.菲利普?科特勒
C.熊彼得
D.法約爾

A.美國(guó)特許協(xié)會(huì)
B.杰克?韋爾奇
C.比爾?蓋茨
D.菲利普?科特勒

A.信用
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.顧客
D.變化

A.企業(yè)組織是根據(jù)一定的目的建立的，組織是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效方式
B.組織之所以有效率，是因?yàn)榻M織總是為完成特定任務(wù)而設(shè)立的
C.自本世紀(jì)初韋伯開(kāi)始，組織的定義層出不窮，但是沒(méi)有一個(gè)定義是被廣泛接受的
D.組織功能的發(fā)揮需要很多因素，但是未必需要管理的作用

A.購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和使用方式不同
B.具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品
C.只有部分廠商采用差別化戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品和服務(wù)具有自己的特色，而且顧客認(rèn)為有價(jià)值

A.增值性
B.虛擬性
C.可共享性
D.可復(fù)制性