單項(xiàng)選擇題“當(dāng)自己的見解與對方發(fā)生分歧時,需要用詞委婉,即含蓄、委婉、點(diǎn)到即止、留有回旋余地地表達(dá)自己的不同意見,不能傷害了對方的自尊心,使對方下不了臺,但也不能委婉到對方不能理解的程度。”以上內(nèi)容屬于何種禮儀范疇?()

A.言談禮儀
B.儀表禮儀
C.儀容禮儀
D.儀態(tài)禮儀


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4.單項(xiàng)選擇題與權(quán)力型的對手談判時,下列哪些做法是可取的?()

A.提出苛刻條件
B.全面讓步
C.以柔克剛
D.堅持強(qiáng)硬立場

5.單項(xiàng)選擇題在運(yùn)用各種談判策略時,下列哪種行為不需要禁忌?()

A.精神抖擻,充滿自信
B.完全依賴談判策略
C.放任自己的情緒,敢怒敢言
D.制造不適宜的談判環(huán)境

6.單項(xiàng)選擇題當(dāng)談判出現(xiàn)僵局時,需要注意的禁忌是()。

A.使用高壓手段
B.對對方以禮相待
C.說明自己已經(jīng)作出的讓步
D.堅持自己的態(tài)度

7.單項(xiàng)選擇題起草或簽訂成交協(xié)議時,下列哪些行為是允許的?()

A.如果談判破裂也不改變接待對方的待遇
B.協(xié)議文字含義模棱兩可
C.譏諷對方無能
D.與對方交流談判中所用策略

8.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中不屬于磋商階段的禁忌的是()。

A.主觀臆測對方意圖
B.單方面討價還價
C.在具體問題上糾纏過多
D.不讓步

9.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判方案冗長、復(fù)雜,概念、原則不明確,內(nèi)容空泛、抽象,屬于哪種禁忌類型?()

A.談判方案不全面
B.商務(wù)談判方案不靈活
C.談判方案不合理
D.商務(wù)談判方案不實(shí)用

10.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中不屬于組建商務(wù)談判隊伍禁忌的是()

A.談判隊伍內(nèi)耗
B.崗位性質(zhì)與人員性格不協(xié)調(diào)
C.談判人員過多
D.不熟悉業(yè)務(wù)