多項(xiàng)選擇題比較常用的工作分析方法有()。

A.組織分析法與關(guān)鍵使命法
B.觀察分析法和訪談分析法
C.問(wèn)卷分析法和參與法
D.關(guān)鍵事件法和工作日志法
E.流程優(yōu)化法和標(biāo)桿對(duì)照法


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2.單項(xiàng)選擇題各個(gè)崗位的員工根據(jù)自己的工作內(nèi)容粗略寫出本崗位的崗位職責(zé)。這屬于工作說(shuō)明書制定中的()。

A.專家調(diào)查訪談
B.員工編寫初稿
C.主管審核簽字
D.專家培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題工作說(shuō)明書中最重要的信息是工作描述和()。

A.工作標(biāo)識(shí)
B.工作權(quán)限
C.職責(zé)與任務(wù)
D.工作規(guī)范

4.多項(xiàng)選擇題按照企業(yè)員工所在崗位、工作性質(zhì)和執(zhí)行職能的不同,崗位通常被分為()。

A.黨政機(jī)關(guān)人員
B.工人與學(xué)徒工
C.工程技術(shù)人員
D.管理人員
E.服務(wù)人員

5.單項(xiàng)選擇題適用于管理類或其他隨意性大、內(nèi)容復(fù)雜的崗位分析的工作分析方法是()。

A.參與法
B.觀察法
C.問(wèn)卷法
D.工作日志法

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于觀察分析法,下列說(shuō)法正確的是()。

A.不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作
B.適用于常規(guī)性、重復(fù)性的工作
C.適用于循環(huán)周期長(zhǎng)的工作
D.取得的信息較客觀準(zhǔn)確
E.員工有參與感

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于組織分析法描述正確的有()。

A.首先從整個(gè)組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā),設(shè)計(jì)一個(gè)基本的組織模型
B.然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要,設(shè)計(jì)不同的崗位
C.注意力集中于關(guān)鍵崗位,可以用較少的投資得到較高的回報(bào)
D.能深人解決許多細(xì)節(jié)問(wèn)題,尤其適合于一個(gè)大型的傳統(tǒng)組織
E.現(xiàn)實(shí)中,崗位設(shè)計(jì)往往會(huì)過(guò)于復(fù)雜和具體,需要客戶的大力支持

8.單項(xiàng)選擇題崗位評(píng)價(jià)要素不包括()。

A.管理崗位評(píng)價(jià)
B.專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)
C.外包崗位評(píng)價(jià)
D.工人崗位評(píng)價(jià)

9.多項(xiàng)選擇題定編定員的原則有()。

A.最少崗位數(shù)原則
B.因事設(shè)崗原則
C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)
D.以專家為主、走專業(yè)化道路
E.以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,科學(xué)、合理地進(jìn)行定編

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在培訓(xùn)效果中,了解學(xué)員的知識(shí)、技能和態(tài)度是否得到了提高和轉(zhuǎn)變屬于()

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