A.加大了消費(fèi)者與企業(yè)的距離
B.讓客戶在實(shí)際感受中實(shí)現(xiàn)對(duì)商品或服務(wù)的認(rèn)知
C.關(guān)鍵是確定目標(biāo)顧客
D.目的是達(dá)成交易和建立客戶的忠誠(chéng)
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A.市場(chǎng)營(yíng)銷管理是以賺錢為基礎(chǔ)
B.目標(biāo)是滿足各方需要
C.涵蓋理念、商品和交易
D.包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程
A.需要是客觀存在的
B.欲望是可誘導(dǎo)的
C.市場(chǎng)營(yíng)銷思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求和欲望
D.需求就是需要
A.市場(chǎng)營(yíng)銷最終目標(biāo)是滿足需求和欲望
B.是銷售
C.是社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程
D.核心是交換
A.流程組織優(yōu)化
B.工作標(biāo)準(zhǔn)制定
C.績(jī)效管理
D.以上都正確
A.一年半載
B.三年五年
C.二十年
D.五十年
A.指導(dǎo)作用
B.支持作用
C.輔助作用
D.以上都不對(duì)
A.保險(xiǎn)意識(shí)
B.危機(jī)意識(shí)
C.主人公意識(shí)
D.以上都不正確
A.口頭服從、心中不服
B.上有政策、下有對(duì)策
C.目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)清晰
D.以上都不正確
A.崇洋心態(tài),采用拿來(lái)主義
B.因循守舊,不思進(jìn)取
C.抄襲剽竊,有形無(wú)神
D.以上都是
A.誰(shuí)的職位高,由誰(shuí)做決策
B.集體決策
C.抽簽決定
D.以上都不是
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在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。
當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí),企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)新需求。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、()。
分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開(kāi)分析。
企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)。
改進(jìn)項(xiàng)目的數(shù)量與改進(jìn)項(xiàng)目的類型有關(guān),對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年()個(gè)。
質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施,這三者是動(dòng)態(tài)平衡的。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。
質(zhì)量規(guī)劃制定和實(shí)施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。
戰(zhàn)略管理是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程的管理,對(duì)企業(yè)有哪些作用?()