單項(xiàng)選擇題以戰(zhàn)略管理、文化管理為主的企業(yè)管理階段是（）。

A.20世紀(jì)30年代到60年代
B.20世紀(jì)初到30年代
C.20世紀(jì)60年代中后期到80年代初
D.20世紀(jì)90年代后期


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2.單項(xiàng)選擇題某廣告公司在選擇自己企業(yè)文化的類型時(shí)，（）比較合適。

A.強(qiáng)人型文化
B.瀟灑型文化
C.攻堅(jiān)型文化
D.過程型文化

3.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于在確定主導(dǎo)知識(shí)管理策略時(shí)應(yīng)進(jìn)一步考慮的問題。

A.企業(yè)的產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品還是創(chuàng)新產(chǎn)品
B.企業(yè)提供的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品
C.員工靠顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)解決問題
D.企業(yè)提供的是高檔產(chǎn)品還是大眾化產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)價(jià)值是企業(yè)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的（）。

A.評(píng)估價(jià)值
B.市場(chǎng)評(píng)價(jià)
C.消費(fèi)者評(píng)價(jià)
D.企業(yè)價(jià)值

5.單項(xiàng)選擇題（）是JIT 發(fā)揮作用的關(guān)鍵原因。

A.尊重人的作用
B.生產(chǎn)程序的合理化
C.有效的設(shè)備
D.生產(chǎn)線數(shù)量

6.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)者之間的虛擬協(xié)同過程中操作的是（）。

A.航空模型
B.建筑模型
C.數(shù)字模型
D.微縮模型

7.單項(xiàng)選擇題（）保證了企業(yè)組織系統(tǒng)的科學(xué)化和規(guī)范化，有效的提高效率。

A.制度
B.管理理念
C.組織結(jié)構(gòu)
D.管理目標(biāo)

8.單項(xiàng)選擇題在客戶分組后，制定相應(yīng)的措施來滿足特定的需要，關(guān)鍵是識(shí)別（）。

A.特定的產(chǎn)品和客戶需求
B.交流方式
C.交流頻率
D.目標(biāo)客戶

9.單項(xiàng)選擇題建立客戶關(guān)系管理的價(jià)值鏈的目標(biāo)在于（）之間建立一種長(zhǎng)期的、互惠的關(guān)系。

A.消費(fèi)者與目標(biāo)客戶
B.企業(yè)與目標(biāo)客戶
C.生產(chǎn)者與消費(fèi)者
D.企業(yè)與市場(chǎng)