單項選擇題適用于對文字理解有困難的人的工作分析法是()。

A.訪談分析法
B.關(guān)鍵事件法
C.問卷分析法
D.工作日志法


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1.單項選擇題簡單易行、設(shè)計成本低但也易因照搬照抄而脫離企業(yè)實際的崗位設(shè)計方法是()。

A.流程優(yōu)化法
B.關(guān)鍵使命法
C.標(biāo)桿對照法
D.組織分析法

2.多項選擇題比較常用的工作分析方法有()。

A.組織分析法與關(guān)鍵使命法
B.觀察分析法和訪談分析法
C.問卷分析法和參與法
D.關(guān)鍵事件法和工作日志法
E.流程優(yōu)化法和標(biāo)桿對照法

4.單項選擇題各個崗位的員工根據(jù)自己的工作內(nèi)容粗略寫出本崗位的崗位職責(zé)。這屬于工作說明書制定中的()。

A.專家調(diào)查訪談
B.員工編寫初稿
C.主管審核簽字
D.專家培訓(xùn)

5.單項選擇題工作說明書中最重要的信息是工作描述和()。

A.工作標(biāo)識
B.工作權(quán)限
C.職責(zé)與任務(wù)
D.工作規(guī)范

6.多項選擇題按照企業(yè)員工所在崗位、工作性質(zhì)和執(zhí)行職能的不同,崗位通常被分為()。

A.黨政機(jī)關(guān)人員
B.工人與學(xué)徒工
C.工程技術(shù)人員
D.管理人員
E.服務(wù)人員

8.多項選擇題關(guān)于觀察分析法,下列說法正確的是()。

A.不適用于以腦力勞動為主的工作
B.適用于常規(guī)性、重復(fù)性的工作
C.適用于循環(huán)周期長的工作
D.取得的信息較客觀準(zhǔn)確
E.員工有參與感

9.多項選擇題下列關(guān)于組織分析法描述正確的有()。

A.首先從整個組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā),設(shè)計一個基本的組織模型
B.然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要,設(shè)計不同的崗位
C.注意力集中于關(guān)鍵崗位,可以用較少的投資得到較高的回報
D.能深人解決許多細(xì)節(jié)問題,尤其適合于一個大型的傳統(tǒng)組織
E.現(xiàn)實中,崗位設(shè)計往往會過于復(fù)雜和具體,需要客戶的大力支持

10.單項選擇題崗位評價要素不包括()。

A.管理崗位評價
B.專業(yè)技術(shù)評價
C.外包崗位評價
D.工人崗位評價