單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的理論，什么因素影響滿意和激勵（）。

A.內(nèi)部因素
B.外部因素
C.內(nèi)部和外部因素
D.外部和安全因素


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1.單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的理論，當(dāng)一個極度不滿意的員工薪水有所增加，工作環(huán)境有所改善時，他將（）。

A.激勵更強，滿意度更高
B.激勵更弱，滿意度更低
C.更加不滿意并且他或她的激勵會增強
D.更少不滿意并且他或她的激勵不受影響

2.單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的理論，滿意這一狀態(tài)的對立面是（）。

A.不滿意的對立面
B.沒有滿意
C.外部因素
D.內(nèi)部因素的對立面

3.單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的理論，令人愉快的保健因素能使員工感覺到（）。

A.滿意
B.沒有不滿意
C.不滿意
D.無所謂

4.單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的理論，哪一項是激勵因素（）。

A.報酬
B.工作環(huán)境
C.保健因素
D.責(zé)任

5.單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的激勵-保健理論，與工作滿意相關(guān)的是（）。

A.獎勵
B.懲罰
C.保健因素
D.激勵因素

6.單項選擇題根據(jù)赫茨伯格的理論，與工作不滿意最密切相關(guān)的特征是哪一種（）。

A.來自人本身的內(nèi)部因素
B.來自外界的外部因素
C.沒有晉升
D.工作的目標(biāo)

7.單項選擇題持Y理論觀點的員工可能（）。

A.只想領(lǐng)取薪水
B.熱愛他們的工作勝過他們的薪水
C.避免工作，除非報酬很高
D.避免為自己的行動承擔(dān)責(zé)任

8.單項選擇題持X理論觀點的員工最有可能對（）作出反應(yīng)。

A.友善
B.無為而治的管理方法
C.失去工作的恐懼
D.改變工作的自由

9.單項選擇題持Y理論人性觀點的管理者可能（）。

A.不會為他或她的員工設(shè)置挑戰(zhàn)
B.會為他或她的員工設(shè)置挑戰(zhàn)
C.會設(shè)法威脅他或她的員工
D.會嚴密監(jiān)督他或她的員工

10.單項選擇題持X理論人性觀點的管理者（）。

A.不可能允許員工獨立工作
B.可能讓員工獨立工作
C.讓員工自我監(jiān)督
D.信任他或她的員工