銀行大堂經(jīng)理考試招商銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪些渠道不能查詢理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間（）

2 客戶辦理憑證更換，以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不能自動(dòng)承接原卡。（）

3.判斷題金葵花服務(wù)區(qū)內(nèi)，若大堂助理不忙碌的時(shí)候，客戶離開時(shí)要親切送別客戶，然后再收拾飲品紙杯等。

4 貴賓客戶沒帶貴賓卡，要求在貴賓室辦理業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員應(yīng)（）

5 對(duì)于辦理業(yè)務(wù)過號(hào)客戶，大堂人員應(yīng)（）

6 對(duì)公人民幣定期存款起點(diǎn)金額是（）元

7 個(gè)人賬戶在當(dāng)前時(shí)點(diǎn)或預(yù)期一段時(shí)間內(nèi)，哪些資產(chǎn)不可以開存款證明。（）

8 以下哪種操作不能對(duì)我招行信用卡進(jìn)行還款操作（）

9.判斷題消費(fèi)貸的還款方式比較靈活，分刷卡和柜臺(tái)發(fā)放貸款兩種形式。

10.判斷題女員工要做到頭發(fā)不燙異型不染異色、不挑染，不披頭散發(fā)，前不過眉，過肩長發(fā)應(yīng)盤發(fā)或束起。