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A.客戶端使用的智能平板
B.手持移動外設終端
C.現(xiàn)場審核人員使用的智能平板
D.遠程坐席崗人員使用的電腦主機
A.負責遠程柜面業(yè)務的后臺處理。
B.承擔職責范圍的業(yè)務操作工作。
C.協(xié)助移動式遠程柜面使用崗人員做好客戶的服務工作。
D.嚴格執(zhí)行總/分行業(yè)務操作制度/流程，負責各類業(yè)務的審核工作。
A.每周內控經(jīng)理
B.每月內控經(jīng)理
C.每半年
D.每年
A.負責為客戶辦理業(yè)務前的相關準備工作，確保設備電量充足、系統(tǒng)運行正常、設備連接正常、網(wǎng)絡通訊正常、憑證準備充分。
B.遵循“了解你的客戶”（KYC）和“了解你的客戶業(yè)務”（KYB）的原則，負責主動了解存款人的身份、常住地址、從事職業(yè)等信息及真實意愿。
C.認真審核并記錄客戶的身份信息，履行盡職調查的義務。
D.負責向客戶介紹所辦理業(yè)務的相關情況，提示業(yè)務風險，確?？蛻魳I(yè)務辦理的真實意愿，并指導、協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理。
A.設備的領用、正式交接需做好登記
B.柜臺式遠程柜面設備保管崗人員日終退出登錄狀態(tài)并根據(jù)網(wǎng)點的實際情況進行妥善保管，避免丟失。
C.設備保管崗人員發(fā)現(xiàn)設備丟失之后應第一時間通知分行辦公室資產(chǎn)管理人員。
D.設備一旦發(fā)生損壞或丟失，應按照《平安銀行資本性支出管理辦法》的相關要求進行賠償，并通過EMM平臺擦除設備安裝的遠程柜面相關程序
A.人臉識別
B.指紋
C.現(xiàn)場“三查”
D.電子簽字
A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.集中管理
C.分級負責
D.分級管理
A.提供相關的Q&A、話術
B.協(xié)助遠程服務中心建立遠程柜面業(yè)務知識庫
C.協(xié)助處理客戶咨詢及投訴
D.負責制定并落實遠程服務中心服務標準。
A.開立賬戶業(yè)務
B.變更客戶信息
C.轉賬匯款
D.投資理財
最新試題
設備使用人可以安裝、使用非授權軟件，所有軟件的安裝和使用均不得違反知識產(chǎn)權保護法
我*行可信賴銷售金融產(chǎn)品的金融機構所提供的客戶身份識別結果，不再重復進行已完成的客戶身份識別程序，不用承擔未履行客戶身份識別義務的責任。
遠程柜面使用崗人員應指導客戶通過聯(lián)網(wǎng)核查核驗客戶的身份信息，對身份證的真實性、有效性和合規(guī)性進行認真審查，對客戶與身份證的一致性和辦理業(yè)務的意愿進行核實，如通過有效身份證仍無法準確判斷客戶身份的，應拒絕辦理
客戶身份資料和交易記錄保存，指銀行等反洗錢義務主體依法采取必要措施將客戶身份資料和交易記錄保存一定期限
公司、零售、投行、中小企業(yè)、資金、運營、風險、科技（IT）、市場部門等條線的相關部門和事業(yè)部，在本條線業(yè)務管理制度中規(guī)定的客戶身份資料和交易記錄保存要求應與本辦法的相關規(guī)定保持一致
各機構應當勤勉盡責，嚴格執(zhí)行客戶身份識別制度，針對具有不同洗錢或者恐怖融資風險特征的客戶、業(yè)務關系或者交易，采取相應的措施，了解客戶及其交易目的和交易性質，無須了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人
總行各部門和事業(yè)部、各分行應采取必要管理措施和技術措施，防止客戶身份資料和交易記錄的缺失、損毀，防止泄漏客戶身份信息和交易信息
外國政要的家庭成員無需應采取相應的客戶身份識別措施。
實際控制人，參考《公司法》規(guī)定，指雖不是公司的股東，但通過投資關系、協(xié)議或者其他安排，能夠實際支配公司行為的人。
運營經(jīng)理審批通過后可以為聯(lián)合國安理會制裁決議名單、中國政府有權機關公布的恐怖組織、恐怖分子以及本*行規(guī)定的涉及敏感名單的客戶開立賬戶和提供金融服務