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單項選擇題學(xué)習(xí)管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)是（）。

A.馬克思主義唯物辯證法
B.唯心主義辯證法
C.理論聯(lián)系實際的方法
D.歷史辯證法

1.單項選擇題國家運用各種經(jīng)濟杠桿來管理各個管理系統(tǒng)的經(jīng)濟活動，它表明經(jīng)濟手段具有（）的特征。

A.規(guī)律性
B.利益性
C.制約性
D.平等性

2.單項選擇題根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，調(diào)節(jié)各方面的利益關(guān)系，調(diào)動各種積極因素的管理方法。這是（）

A.行政手段
B.經(jīng)濟手段
C.法律手段
D.教育手段

3.單項選擇題法律和法規(guī)的制訂必須嚴格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進行。它表明法律手段具有（）的特征

A.規(guī)范性
B.強制性
C.嚴肅性
D.權(quán)威性

4.單項選擇題采用命令、指示、規(guī)定、計劃、規(guī)章制度等方式對子系統(tǒng)進行控制的手段是（）

A.行政手段
B.經(jīng)濟手段
C.法律手段
D.教育手段

5.單項選擇題根據(jù)所獲的偏差信息糾正管理活動的實際結(jié)果與質(zhì)量標準之間的偏差的管理活動。這是（）

A.反饋
B.調(diào)節(jié)
C.監(jiān)督
D.協(xié)調(diào)

6.單項選擇題按德、能、勤、績對個人進行考核，這種方法是（）

A.要素法
B.民主法
C.品質(zhì)等級法
D.目標管理法

7.單項選擇題考評組織成員對某項工作的認知程度以及為此付出的努力的程度，這屬于（）

A.業(yè)績評價
B.能力評價
C.潛力評價
D.態(tài)度評價

8.單項選擇題在ISO9000系列標準中，有關(guān)設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式是（）

A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004

9.單項選擇題PDCA管理循環(huán)過程是（）

A.執(zhí)行、計劃、處理和檢查
B.計劃、檢查、處理和執(zhí)行
C.檢查、處理、計劃和執(zhí)行
D.計劃、執(zhí)行、檢查和處理

10.單項選擇題全面質(zhì)量管理所管的質(zhì)量是廣義的，不僅要管好產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要管好產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量。這個特點是（）

A.管理內(nèi)容的多重性
B.管理范圍的全面性
C.管理工作的全員性
D.管理方法的多樣性