單項選擇題尾箱專用鎖及鑰匙的管理,以下說法正確的是()。

A.營業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理應(yīng)對專用鎖進行統(tǒng)一編號,并及時在重要物品保管使用登記簿或電子登記薄上記錄鎖的編號、鑰匙數(shù)量、使用柜員等要素,啟用時須與使用柜員辦理交接手續(xù)。
B.專用鎖備用鑰匙應(yīng)按支行打包封存,由營業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理與柜員在封包封口處簽章確認后放入由營業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理保管的保管柜內(nèi)保管。
C.尾箱鑰匙日終要放入上鎖的抽屜,抽屜鑰匙要妥善保管。
D.尾箱鑰匙丟失,必須要立即報告支行營業(yè)部經(jīng)理,經(jīng)過同意后才能重新配置。


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2.單項選擇題柜面現(xiàn)金錯款掛賬及核銷審批權(quán)限,以下說法正確的是()。

A.掛賬、退款、追款單筆2000元以下(含)支行營業(yè)部經(jīng)理審批
B.掛賬、退款、追款單筆2000元以是(不含)分行運營管理部、分行財會部負責(zé)人終審
C.支行單筆核銷2000元(含)-10000元(含),審批鏈為:支行營業(yè)部經(jīng)理—分行運管部負責(zé)人—分行財務(wù)會部負責(zé)人—分行分管運營行領(lǐng)導(dǎo)—分行分管財務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)
D.支行單筆核銷2000元以下(不含),審批鏈為:支行營業(yè)部經(jīng)理—分行運管部負責(zé)人—分行財務(wù)會部負責(zé)人

3.單項選擇題現(xiàn)金收付與整點的相關(guān)要求,以下說法正確的是()。

A.付出現(xiàn)金前,柜員對非本人扎把簽章的成捆現(xiàn)金,若需拆捆支付時,需先卡把后拆捆,拆捆后用復(fù)點機核點把內(nèi)張數(shù)是否正確,無誤后再對外支付
B.紙幣需按券別以一百張為把,十把為捆;硬幣以每100枚為一卷(或按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定),十卷為捆。
C.整點過的鈔幣需達到“五好錢捆”標(biāo)準(zhǔn),即點準(zhǔn)、挑凈、墩齊、扎把、捆緊。
D.現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)的全過程應(yīng)在客戶視線范圍內(nèi),點鈔機點數(shù)顯示屏可無需給客戶看,柜員對收兌鈔幣的真?zhèn)呜撠?zé)。

4.單項選擇題尾箱交接的相關(guān)要求,以下說法錯誤的是()。

A.尾箱交接分為當(dāng)面交接和非當(dāng)面交接兩種方式
B.當(dāng)面交接尾箱,必須由支行內(nèi)控經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)交,并在系統(tǒng)中完成交接手續(xù)并打印尾箱信息表
C.非當(dāng)面交接時,交出柜員和內(nèi)控經(jīng)理雙人在兩份尾箱信息表上簽字確認,一份尾箱信息表隨交出柜員傳票保管,另一份隨尾箱交押運。
D.遇周末或節(jié)假日,授權(quán)柜員履監(jiān)交及非當(dāng)面交接代理相應(yīng)職責(zé)。

5.單項選擇題跨部門的查庫,組織查庫部門需出示查庫通知書(或查庫介紹信,可以內(nèi)部工作簽報代替)和工作證,查庫通知書需經(jīng)()審批。

A.分行運營分管行長
B.分行運營管理部門負責(zé)人
C.查庫部門及運管部負責(zé)人雙簽
D.查庫部門負責(zé)人、運管部門負責(zé)人及運營分管行長共同審批。

6.單項選擇題封包收款業(yè)務(wù)的操作正確的是()

A.現(xiàn)金封包應(yīng)在監(jiān)控鏡頭下,記賬柜員拆包核點大數(shù)后再進行全面清點,無誤后記賬。
B.拆包清點中發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)金與繳款金額不符,出現(xiàn)長款的,當(dāng)日要通知繳款企業(yè)重填繳款憑證,對于無法當(dāng)日重填的,先按繳款憑證金額入客戶賬,長款部分列入“其他應(yīng)付款”。
C.對于未處理完畢的長短款,當(dāng)日拆包清點情況的監(jiān)控錄像不得刪除
D.分行已取消支行營業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理需在長短款掛賬傳票中簽章確認的規(guī)定。

8.單項選擇題日終軋賬時,柜員尾箱人民幣現(xiàn)金余額賬實相差()元以下,屬于現(xiàn)金小額差額時,經(jīng)支行()或以上人員審批后,將差額直接記入損益處理,無需報分行審批

A.5元(不含)、營業(yè)部經(jīng)理
B.5元(含)、內(nèi)控經(jīng)理
C.3元(不含)、營業(yè)部經(jīng)理
D.3元(含)、內(nèi)控經(jīng)理

9.單項選擇題柜員非節(jié)假日休假()個工作日以上的,原則上需在休假前一日通過尾箱交接或調(diào)劑清空現(xiàn)金及金銀制品。

A.2個工作日(含)
B.2個工作日(不含)
C.3個工作日(含)
D.3個工作日(不含)

10.單項選擇題以下哪項不是客戶回訪主要針對部分()。

A.產(chǎn)品風(fēng)險的評估及揭示
B.理財產(chǎn)品利益演示
C.產(chǎn)品宣傳
D.銷售行為

最新試題

客戶身份資料和交易記錄是履行客戶身份識別和交易報告義務(wù)的記錄和證明

題型:判斷題

識別客戶和交易的實際受益人,目的在于確認客戶是否為他人利益進行交易,了解最終控制交易或享有交易利益的人是誰

題型:判斷題

總行各部門和事業(yè)部、各分行應(yīng)采取必要管理措施和技術(shù)措施,防止客戶身份資料和交易記錄的缺失、損毀,防止泄漏客戶身份信息和交易信息

題型:判斷題

保存的客戶身份資料和交易記錄與保密和安全的的有關(guān)規(guī)定無關(guān)

題型:判斷題

我*行可信賴銷售金融產(chǎn)品的金融機構(gòu)所提供的客戶身份識別結(jié)果,不再重復(fù)進行已完成的客戶身份識別程序,不用承擔(dān)未履行客戶身份識別義務(wù)的責(zé)任。

題型:判斷題

未按要求提供客戶身份證明文件或人民銀行(外管局)等監(jiān)管機關(guān)要求的其他客戶身份信息的,可以開立賬戶和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

題型:判斷題

銀行對客戶身份及交易意愿的核實采用遠程視頻或銀行工作人員現(xiàn)場核實的方式進行,客戶對交易結(jié)果采用紙質(zhì)簽名等方式進行確認

題型:判斷題

單位客戶的身份證件或身份證明文件,指可證明該客戶依法設(shè)立或者可依法開展經(jīng)營、社會活動的執(zhí)照、證件或者文件

題型:判斷題

遠程柜面可辦理借記卡類、信用卡類、增值服務(wù)類和轉(zhuǎn)賬匯款類等業(yè)務(wù),但無法辦理投資理財類業(yè)務(wù)

題型:判斷題

個人客戶的身份證件或身份證明文件,指政府部門頒發(fā)的能夠確認其身份且附有本人照片的身份證件,或者政府有權(quán)機關(guān)出具的能夠證明其真實身份的證明文件

題型:判斷題