A.付出現(xiàn)金前,柜員對非本人扎把簽章的成捆現(xiàn)金,若需拆捆支付時,需先卡把后拆捆,拆捆后用復(fù)點機核點把內(nèi)張數(shù)是否正確,無誤后再對外支付
B.紙幣需按券別以一百張為把,十把為捆;硬幣以每100枚為一卷(或按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定),十卷為捆。
C.整點過的鈔幣需達到“五好錢捆”標(biāo)準(zhǔn),即點準(zhǔn)、挑凈、墩齊、扎把、捆緊。
D.現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)的全過程應(yīng)在客戶視線范圍內(nèi),點鈔機點數(shù)顯示屏可無需給客戶看,柜員對收兌鈔幣的真?zhèn)呜撠?zé)。
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A.尾箱交接分為當(dāng)面交接和非當(dāng)面交接兩種方式
B.當(dāng)面交接尾箱,必須由支行內(nèi)控經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)交,并在系統(tǒng)中完成交接手續(xù)并打印尾箱信息表
C.非當(dāng)面交接時,交出柜員和內(nèi)控經(jīng)理雙人在兩份尾箱信息表上簽字確認(rèn),一份尾箱信息表隨交出柜員傳票保管,另一份隨尾箱交押運。
D.遇周末或節(jié)假日,授權(quán)柜員履監(jiān)交及非當(dāng)面交接代理相應(yīng)職責(zé)。
A.分行運營分管行長
B.分行運營管理部門負責(zé)人
C.查庫部門及運管部負責(zé)人雙簽
D.查庫部門負責(zé)人、運管部門負責(zé)人及運營分管行長共同審批。
A.現(xiàn)金封包應(yīng)在監(jiān)控鏡頭下,記賬柜員拆包核點大數(shù)后再進行全面清點,無誤后記賬。
B.拆包清點中發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)金與繳款金額不符,出現(xiàn)長款的,當(dāng)日要通知繳款企業(yè)重填繳款憑證,對于無法當(dāng)日重填的,先按繳款憑證金額入客戶賬,長款部分列入“其他應(yīng)付款”。
C.對于未處理完畢的長短款,當(dāng)日拆包清點情況的監(jiān)控錄像不得刪除
D.分行已取消支行營業(yè)部經(jīng)理或內(nèi)控經(jīng)理需在長短款掛賬傳票中簽章確認(rèn)的規(guī)定。
A.午間
B.日終
C.午間及日終
A.5元(不含)、營業(yè)部經(jīng)理
B.5元(含)、內(nèi)控經(jīng)理
C.3元(不含)、營業(yè)部經(jīng)理
D.3元(含)、內(nèi)控經(jīng)理
A.2個工作日(含)
B.2個工作日(不含)
C.3個工作日(含)
D.3個工作日(不含)
A.產(chǎn)品風(fēng)險的評估及揭示
B.理財產(chǎn)品利益演示
C.產(chǎn)品宣傳
D.銷售行為
A.三
B.五
C.十
D.永久
A.個人理財產(chǎn)品宣傳銷售文本中出現(xiàn)表達收益率或收益區(qū)間字樣的,應(yīng)當(dāng)在銷售文件中提供科學(xué)、合理的測算依據(jù)和測算方式,以醒目文字提醒客戶,“測算收益不等于實際收益,投資須謹(jǐn)慎”。
B.如不能提供科學(xué)、合理的測算依據(jù)和測算方式,則理財產(chǎn)品宣傳銷售文本中不得出現(xiàn)產(chǎn)品收益率或收益區(qū)間等類似表述。
C.向客戶表述的收益率測算依據(jù)和測算方式應(yīng)當(dāng)簡明、清晰,不得使用小概率事件夸大產(chǎn)品收益率或收益區(qū)間,誤導(dǎo)客戶。
D.個人理財產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)當(dāng)在醒目位置提示客戶,“理財非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險、投資須謹(jǐn)慎”,無須本*行代銷業(yè)務(wù)嚴(yán)格區(qū)分。
A.因為不可抗力或突發(fā)事件導(dǎo)致個別產(chǎn)品不能正常成立或正常運作
B.因為不可抗力或突發(fā)事件導(dǎo)致個別產(chǎn)品成立并運行一段時間后必須以產(chǎn)品說明書未約定的方式提前終止
C.個別已發(fā)售的理財產(chǎn)品在即將到期時,根據(jù)市場情況判斷,其到期收益率遠遠低于預(yù)期最高收益率的概率極大,預(yù)計將可能引起大批客戶集中投訴或以各種形式表達不滿。
D.理財經(jīng)理私售“飛單”,引起客戶投訴。
最新試題
未按要求提供客戶身份證明文件或人民銀行(外管局)等監(jiān)管機關(guān)要求的其他客戶身份信息的,可以開立賬戶和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
存在代理關(guān)系時,應(yīng)分別對代理人和被代理人采取相應(yīng)的身份識別措施
單位客戶的身份證件或身份證明文件,指可證明該客戶依法設(shè)立或者可依法開展經(jīng)營、社會活動的執(zhí)照、證件或者文件
外國政要的家庭成員無需應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份識別措施。
各機構(gòu)應(yīng)按照我*行客戶洗錢風(fēng)險分類管理要求,定期審核客戶的基本信息,了解高風(fēng)險客戶的資金來源、資金用途、經(jīng)濟狀況或經(jīng)營狀況等信息,加強對交易活動的監(jiān)測分析
法律、行政法規(guī)和其他規(guī)章對客戶身份資料和交易記錄有更長保存期限要求的,遵守其規(guī)定
遠程柜面使用崗人員應(yīng)指導(dǎo)客戶通過聯(lián)網(wǎng)核查核驗客戶的身份信息,對身份證的真實性、有效性和合規(guī)性進行認(rèn)真審查,對客戶與身份證的一致性和辦理業(yè)務(wù)的意愿進行核實,如通過有效身份證仍無法準(zhǔn)確判斷客戶身份的,應(yīng)拒絕辦理
遠程柜面可辦理借記卡類、信用卡類、增值服務(wù)類和轉(zhuǎn)賬匯款類等業(yè)務(wù),但無法辦理投資理財類業(yè)務(wù)
銀行應(yīng)當(dāng)保存的客戶身份資料包括記載客戶身份信息、資料以及反映開展客戶身份識別工作情況的各種記錄和資料
個人客戶的身份證件或身份證明文件,指政府部門頒發(fā)的能夠確認(rèn)其身份且附有本人照片的身份證件,或者政府有權(quán)機關(guān)出具的能夠證明其真實身份的證明文件