單項選擇題油罐量油孔密封墊應(yīng)（）年更換一次。

A.3
B.5
C.1
D.7


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3.單項選擇題在加油站財務(wù)管理中，非獨立核算加油站的特征是（）。

A.加油站在銀行開立賬戶并直接辦理結(jié)算
B.加油站不單獨編制會計報表
C.加油站可以坐支銷售款
D.加油站到稅務(wù)機關(guān)自行上繳稅金

4.單項選擇題在加油站財務(wù)管理中，獨立核算加油站的特征是（）。

A.加油站在銀行開立賬戶并直接辦理結(jié)算
B.加油站不單獨編制會計報表
C.加油站可以坐支銷售款
D.加油站不到稅務(wù)機關(guān)自行上繳稅金

6.單項選擇題選定加油站目標(biāo)市場，最主要的一項標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.企業(yè)自身實力
B.企業(yè)相對優(yōu)勢
C.目標(biāo)市場潛力
D.目標(biāo)盈利能力

7.單項選擇題企業(yè)在經(jīng)過市場細分后，準(zhǔn)備進入的市場稱之為（）。

A.潛在市場
B.未開發(fā)市場
C.目標(biāo)市場
D.目的市場

8.單項選擇題“形象差異化”屬于（）學(xué)說的范疇。

A.CRM
B.CIS
C.IIS
D.PTT

10.單項選擇題依據(jù)“人員差異化”定義，服務(wù)提供者在每次提供服務(wù)的過程中（）。

A.針對不同的顧客采取不同的服務(wù)形式
B.針對相同的顧客采取不同的服務(wù)形式
C.服務(wù)質(zhì)量都存在差異
D.服務(wù)質(zhì)量都不會有任何差異