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A.提高員工的績效和有利于實現(xiàn)組織的目標
B.保證培訓活動按照計劃進行
C.有利于提高員工的專業(yè)技能
D.培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整。
A.投資回報率
B.客戶的評價
C.同事的評價
D.主管的評價
A.通知學員
B.后勤準備
C.確認時間
D.準備教材
A.確立培訓的主題
B.構思培訓提綱
C.搜集素材
D.整理素材
A.培訓目標
B.教學設計
C.培訓目的
D.重點、難點
A.講授內(nèi)容具有強制性
B.學習效果易受教師講授水平的影響
C.適用的范圍有限
D.沒有反饋；
A.提供了一個系統(tǒng)的思考模式
B.有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決
C.可得到有關管理方面的知識與原則
D.有利于獲得感性知識，加深對所學內(nèi)容的印象
A.組織的領導
B.具備特殊知識和技能的員工
C.專業(yè)培訓人員
D.學術講座
A.培訓目標
B.培訓內(nèi)容
C.培訓指導者
D.培訓方法
最新試題
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。
促銷品應確保品質(zhì)，對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應立即（），并上報促銷發(fā)起單位，進行處理。
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）
站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）
站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀，（）等設備信號線是否已經(jīng)鋪設完成。
通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）
形成提升報告是指依據(jù)（）的數(shù)據(jù)分析，問題判斷及提升建議，出具完整的提升報告，為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。