單項(xiàng)選擇題當(dāng)全體員工威脅要進(jìn)行罷工來反對(duì)某項(xiàng)變革時(shí)，管理者可以嘗試使用（）方法來減少變革阻力。

A.教育與溝通
B.參與
C.促進(jìn)與支持
D.談判


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2.單項(xiàng)選擇題將員工吸收到?jīng)Q策過程以幫助員工應(yīng)對(duì)變革的技術(shù)是（）。

A.教育與溝通
B.談判
C.參與
D.強(qiáng)制

3.單項(xiàng)選擇題幫助員工建立邏輯判斷以應(yīng)對(duì)變革的技術(shù)是（）。

A.操縱
B.教育與溝通
C.強(qiáng)制或威脅員工
D.拉攏收買

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)員工（），管理者一般會(huì)采取措施來減少變革的阻力。

A.變得更不舒服
B.面對(duì)挑戰(zhàn)
C.變得自滿
D.變得不正常

5.單項(xiàng)選擇題某公司員工抱怨新的員工評(píng)價(jià)體系，下面哪個(gè)是反對(duì)變革的原因？（）

A.出于習(xí)慣進(jìn)行反對(duì)
B.因?yàn)椴淮_定性進(jìn)行反對(duì)
C.保護(hù)公司目標(biāo)進(jìn)行反對(duì)
D.保護(hù)市場(chǎng)份額進(jìn)行反對(duì)

7.單項(xiàng)選擇題下面哪一類反對(duì)變革的原因可能對(duì)企業(yè)有益？（）

A.與組織目標(biāo)沖突
B.不確定性
C.習(xí)慣
D.擔(dān)心失去地位或權(quán)勢(shì)

10.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是人們反對(duì)變革的原因？（）

A.習(xí)慣
B.不確定性
C.考慮個(gè)人得失
D.過分自信

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在環(huán)境較為不確定時(shí)，任務(wù)多樣且多變，無法進(jìn)行程序化決策時(shí)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取（）

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