單項選擇題某公司員工反對一項使用自動應(yīng)答系統(tǒng)來回答電話咨詢的變革，聲稱公司將變得“失去個性”，他們反對變革最有可能是因為（）。

A.不確定性
B.習(xí)慣
C.與企業(yè)目標(biāo)沖突
D.擔(dān)心失去地位


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1.單項選擇題下面哪一類反對變革的原因可能對企業(yè)有益？（）

A.與組織目標(biāo)沖突
B.不確定性
C.習(xí)慣
D.擔(dān)心失去地位或權(quán)勢

3.單項選擇題老員工比新員工更加反對變革，因為他們（）。

A.對現(xiàn)有系統(tǒng)投資更少
B.對現(xiàn)有系統(tǒng)投資更多
C.對自己更自信
D.失去的更少

4.單項選擇題下面哪個不是人們反對變革的原因？（）

A.習(xí)慣
B.不確定性
C.考慮個人得失
D.過分自信

5.單項選擇題不確定性使人們反對變革，原因是（）。

A.用已知替代未知
B.用未知替代已知
C.提高了對員工績效的期望
D.降低了對員工績效的期望

7.單項選擇題群體間發(fā)展是一種（）組織發(fā)展方法。

A.增加單個工作群體內(nèi)部的競爭
B.增加工作群體之間的競爭
C.增加單個工作群體內(nèi)部的信任
D.增加工作群體之間的信任

8.單項選擇題團(tuán)隊建設(shè)這一組織發(fā)展方法的主要目標(biāo)是（）。

A.提高效率
B.增強信任和開誠布公
C.找出麻煩制造者
D.玩游戲如排球等以建立士氣

9.單項選擇題在過程咨詢中，（）觀察和分析組織以找到方法來改善成員間關(guān)系過程。

A.外部咨詢者
B.高層管理者
C.一般員工
D.企業(yè)效率專家

10.單項選擇題下面哪一種不是常用的組織發(fā)展（OD）方法？（）

A.團(tuán)隊建設(shè)
B.過程咨詢
C.正面反饋
D.調(diào)查反饋