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填空題優(yōu)秀代維辦事處評(píng)選考評(píng)內(nèi)容包括“（）”、“制度建設(shè)與落實(shí)”、“（）”、“溝通與交流”、“（）”和“工作績(jī)效”六部分內(nèi)容。

1.填空題移動(dòng)分公司、代維公司每年應(yīng)分別至少開展（）優(yōu)秀代維維護(hù)中心、代維站點(diǎn)和個(gè)人的評(píng)比工作，并對(duì)獲獎(jiǎng)的（）和個(gè)人進(jìn)行表彰。

2.單項(xiàng)選擇題代維辦事處應(yīng)按要求開展制度性培訓(xùn)工作，開展制度學(xué)習(xí)、安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，每年至少各（）次，可與移動(dòng)公司合辦。

A、1
B、2
C、3
D、4

3.單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)業(yè)務(wù)年度綜合考評(píng)占比分?jǐn)?shù)最大的是。（）

A、分公司考核成績(jī)
B、省公司年度檢查成績(jī)
C、代維目標(biāo)完成度
D、全業(yè)務(wù)和“雙達(dá)標(biāo)”考試成績(jī)

4.單項(xiàng)選擇題要求代維辦事處“雙達(dá)標(biāo)”考試合格率高于（）以上（定義為：合格人數(shù)/應(yīng)考人數(shù)）。

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%

5.單項(xiàng)選擇題每維護(hù)中心全年至少向分公司提出（）條合理化建議，要求建議有問(wèn)題分析和措施，能解決實(shí)際問(wèn)題。

A、1
B、3
C、5
D、6

6.多項(xiàng)選擇題單項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合考評(píng)成績(jī)由以下哪幾方面組成的。（）

A、分公司考核成績(jī)
B、代維目標(biāo)完成度
C、省公司年度檢查成績(jī)
D、全業(yè)務(wù)和“雙達(dá)標(biāo)”考試成績(jī)

7.多項(xiàng)選擇題年度綜合考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)檢查可能抽查的工單類型有（）

A、故障工單
B、投訴工單
C、異常工單
D、整改工單

8.多項(xiàng)選擇題代維公司培訓(xùn)小結(jié)內(nèi)容：（）

A、培訓(xùn)通知
B、培訓(xùn)資料、考試試卷
C、培訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)簽到表
D、培訓(xùn)后的考試成績(jī)匯總表
E、對(duì)考試成績(jī)不合格人員的處罰及相應(yīng)的憑證

9.判斷題代維公司應(yīng)建立自查和考核制度，按要求開展代維質(zhì)量自查（塔桅為半年，其它為月度），但與相關(guān)單位和員工績(jī)效不進(jìn)行掛鉤。（）

10.判斷題只要“應(yīng)知”和“應(yīng)會(huì)”考試中其中有一樣合格，就認(rèn)為“雙達(dá)標(biāo)”考試為合格。（）