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A、“上崗證”復(fù)核時(shí)不能通過現(xiàn)崗位重新上崗認(rèn)證和補(bǔ)考的代維人員
B、凡工作期間發(fā)生安全責(zé)任事故,受到業(yè)主和客戶有理由投訴的代維人員
C、嚴(yán)重影響移動公司信譽(yù)事件,被省、市公司通報(bào)批評的代維人員
A、1
B、2
C、3
D、4
A、巡視員
B、檢測員
C、搶修員
D、支撐員
A、巡視員
B、檢測員
C、搶修員
D、支撐員
A、巡視員
B、檢測員
C、搶修員
D、支撐員
A、代維公司
B、移動分公司
C、移動省公司
A、崗前教育
B、上崗認(rèn)證
C、技能鑒定
D、崗前培訓(xùn)和考試
最新試題
因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
滿足()可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
上門服務(wù)時(shí),要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()
不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()
()就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對方空候良久。
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國家和公司命令禁止的內(nèi)容()
轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎(chǔ)上,申報(bào)新崗位的技術(shù)等級,但需從新崗位的“初級”開始申報(bào)。()