A.對(duì)于沒有使命感的銷售員需要適當(dāng)批評(píng)警告，并要求其改正
B.對(duì)于責(zé)任心與使命感較強(qiáng)的銷售員可以適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
C.銷售人員的口才比責(zé)任感和使命感更重要，要重點(diǎn)培訓(xùn)口才
D.培養(yǎng)銷售員具有責(zé)任心和使命感，可以提高其工作效率、責(zé)任感及自信心

A.銷售管理制度規(guī)范的制定有利于促進(jìn)銷售計(jì)劃的落實(shí)
B.銷售管理制度規(guī)范的制定有利于提高銷售管理效率
C.銷售管理制度規(guī)范的制定是為了實(shí)現(xiàn)銷售管理人員權(quán)威和意志
D.銷售管理制度規(guī)范的制定有利于促進(jìn)公平和規(guī)范化建設(shè)

A.公正、公平的原則
B.縮減成本的原則
C.利益最大化的原則
D.強(qiáng)制執(zhí)行的原則

A.加強(qiáng)公司銷售管理
B.助力達(dá)成銷售目標(biāo)
C.將銷售人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)制度化
D.提高銷售人員薪資

A.尋找目標(biāo)客戶的能力
B.處理客戶異議的能力
C.與客戶溝通的能力
D.背誦產(chǎn)品知識(shí)的能力

A.定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議
B.建立有效的溝通渠道
C.組織團(tuán)隊(duì)溝通研討會(huì)，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等共同解決團(tuán)隊(duì)難題
D.團(tuán)隊(duì)溝通就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人多向下屬灌輸自己的想法

A.積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相支持、合作共贏
B.一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
C.強(qiáng)化企業(yè)文化，傳遞企業(yè)價(jià)值觀和理念，使銷售團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)文化的積極傳播者
D.銷售工作大多靠銷售人員個(gè)人，因此團(tuán)隊(duì)氛圍和文化不重要

A.團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的重要組成部分
B.積極正向、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成
C.要避免團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，以免影響和諧文化的建立
D.良好的團(tuán)隊(duì)文化可以提高成員的歸屬感，提高凝聚力

A.售前的基本分析工作可以提高銷售的成功機(jī)率
B.售前的基本分析工作可以節(jié)省不少的銷售成本（包括時(shí)間、精力、物質(zhì)等）
C.銷售人員做了售前基本分析工作會(huì)更胸有成竹，信心倍增
D.售前的基本分析工作可以為銷售人員帶來更多客戶

A.通過詢問、聆聽找出客戶的需求
B.滿足客戶的需求--陳述利益
C.正確使用推廣材料和證明材料
D.堅(jiān)持每天給客戶打電話，多介紹產(chǎn)品