單項選擇題性格外向的溝通風(fēng)格是（）

A.愿意獨立工作
B.不喜歡講出問題
C.對交談感覺適應(yīng)與舒適
D.大多沉默


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2.單項選擇題為評估與被評估者提供基本的評價標(biāo)準(zhǔn)，便于衡量與討論的是（）

A.績效標(biāo)桿
B.績效責(zé)任
C.績效評價
D.績效指標(biāo)

3.單項選擇題在績效評估中，評估者未能區(qū)分被評估者績效的不同方面，產(chǎn)生一好百好、一壞百壞的傾向的效應(yīng)是 （）

A.近因效應(yīng)
B.似我效應(yīng)
C.光環(huán)效應(yīng)
D.暗示效應(yīng)

4.單項選擇題在績效管理系統(tǒng)中，通常擔(dān)任考評者和決策人角色的分別是（）

A.高層管理者與員工
B.人力資源管理專業(yè)人員
C.直線管理者與高層管理者
D.人力資源管理者專業(yè)人員與高層管理者

5.單項選擇題平衡計分卡運作基本程序中，“溝通”處于（）

A.第一程序
B.第二程序
C.第三程序
D.第四程序

6.單項選擇題勝任力識別通常使用（）

A.面談法
B.觀察法
C.行為事件訪談法
D.行為錯位法

7.單項選擇題目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其（）。

A.嚴(yán)肅性
B.肯定性
C.特定性
D.清晰性

8.單項選擇題僅按照崗位的專業(yè)內(nèi)容開展工作，其結(jié)果必然發(fā)生的現(xiàn)象是（）

A.似我效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.戰(zhàn)略稀釋
D.刻板印象

9.單項選擇題平衡計分卡的運作基本程序的第四步是（）

A.建立愿景
B.溝通
C.業(yè)務(wù)規(guī)劃
D.反饋與學(xué)習(xí)

10.單項選擇題下列關(guān)于角色扮演的敘述中不正確的是（）

A.這是情景模擬培訓(xùn)的一種方式
B.對提高受訓(xùn)者的工作技能很有幫助
C.有助于改造受訓(xùn)者的工作習(xí)慣
D.是在一個真實的工作環(huán)境中，對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)