多項(xiàng)選擇題集中催收人員根據(jù)賬戶的()等內(nèi)容進(jìn)行綜合分析,采取相應(yīng)的電話催收策略,致電持卡人進(jìn)行電話催收,并將催收結(jié)果記錄于催收系統(tǒng)中。

A.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和逾期期數(shù)
B.授信額度和透支金額
C.催收歷史情況
D.持卡人用卡習(xí)慣


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1.多項(xiàng)選擇題信用卡風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告范圍主要包括()。

A.報(bào)告期業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)整體情況
B.核心風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)變化情況
C.面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策建議

2.多項(xiàng)選擇題按風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的報(bào)告期不同,可分為()。

A.月度報(bào)告
B.季度報(bào)告
C.半年度報(bào)告
D.年度報(bào)告

3.多項(xiàng)選擇題按照風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度等不同,信用卡風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告可分為()。

A.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
C.風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告

4.多項(xiàng)選擇題一級(jí)分行信用卡中心應(yīng)于每季度末15個(gè)工作日內(nèi)向總行信用卡中心匯總報(bào)送的包括()。

A.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
C.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告

5.多項(xiàng)選擇題信用卡風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告可分為()。

A.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告
C.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告

6.多項(xiàng)選擇題在信用卡風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告同時(shí),事發(fā)行還應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備專題報(bào)告,就風(fēng)險(xiǎn)案件的()等進(jìn)行專題匯報(bào)。

A.起因、經(jīng)過(guò)
B.應(yīng)對(duì)措施、進(jìn)度
C.形成的風(fēng)險(xiǎn)金額、預(yù)計(jì)損失
D.影響

7.多項(xiàng)選擇題信用卡風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告范圍包括()。

A.受經(jīng)濟(jì)周期、宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展布局等外部因素影響,信用卡業(yè)務(wù)出現(xiàn)或可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)
B.利用信用卡進(jìn)行套現(xiàn),可能造成潛在信用風(fēng)險(xiǎn)的
C.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)不滿5戶的
D.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作,但尚未形成一定風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)的

8.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告范圍包括()。

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人員貪污、受賄、挪用、違法發(fā)放貸款等違法違紀(jì)類案件
B.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作,但尚未形成一定風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)的
C.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財(cái)產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計(jì)算機(jī)犯罪等刑事類案件
D.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到20戶(含)以上的

10.多項(xiàng)選擇題信用卡重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告范圍包括()。

A.省級(jí)(含)以上報(bào)紙、雜志、電視或網(wǎng)絡(luò)媒體(指各大門戶網(wǎng)站、金融專業(yè)網(wǎng)站等)刊載的涉及信用卡業(yè)務(wù)的負(fù)面信息
B.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的
C.發(fā)生交易欺詐(指?jìng)慰?、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件

最新試題

借記卡個(gè)人附屬卡升級(jí)允許零金額升級(jí)為主卡,單位卡附卡不允許升級(jí)。

題型:判斷題

借記卡附屬卡升級(jí)為主卡時(shí)附卡狀態(tài)必須為正常卡。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)銷戶時(shí),必須查詢借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后,才能辦理銷戶手續(xù)。

題型:判斷題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開(kāi)卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

借記卡開(kāi)立附屬卡時(shí),附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對(duì)客戶公開(kāi)。

題型:判斷題

金穗借記卡個(gè)人附屬卡開(kāi)卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題