多項(xiàng)選擇題（）情況屬于培訓(xùn)需求的產(chǎn)生時(shí)機(jī)。

A、進(jìn)行業(yè)務(wù)變革時(shí)；
B、引入新的流程、系統(tǒng)、或標(biāo)準(zhǔn)時(shí)；
C、有新員工加入時(shí)；
D、輿情環(huán)境變化時(shí)。


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)需求，可以把培訓(xùn)分為（）類(lèi)型。

A、“充電型”；
B、“觀望型”；
C、“實(shí)用型”；
D、“被迫型”。

2.多項(xiàng)選擇題新時(shí)期培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)有（）。

A、學(xué)員角色身份多元；
B、人生閱歷豐富；
C、學(xué)員身心成熟、言行穩(wěn)定；
D、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和需求多樣。

3.多項(xiàng)選擇題下列（）是培訓(xùn)項(xiàng)目流程實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)監(jiān)控環(huán)節(jié)需要開(kāi)展的工作。

A、檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況；
B、學(xué)員考勤及紀(jì)律管理；
C、培訓(xùn)師填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表；
D、教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

4.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)項(xiàng)目流程實(shí)施過(guò)程中，考試與考核環(huán)節(jié)需要開(kāi)展（）工作。

A、按培訓(xùn)大綱的要求，組織考試或考核；
B、要求學(xué)員寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì)或技術(shù)總結(jié)、論文等；
C、學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)后能力測(cè)評(píng)表；
D、進(jìn)行培訓(xùn)成本分析。

5.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)項(xiàng)目流程實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)服務(wù)環(huán)節(jié)的工作主要是（）。

A、為培訓(xùn)師服務(wù)；
B、為學(xué)員服務(wù)；
C、處理突發(fā)事件；
D、創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。

6.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)項(xiàng)目流程實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要開(kāi)展（）等主要工作。

A、組織培訓(xùn)師集體備課；
B、培訓(xùn)師共同設(shè)計(jì)教學(xué)形式；
C、培訓(xùn)師共同確定模塊內(nèi)容、課時(shí)量、考核內(nèi)容及方式；
D、教材、講義、課件的選制與交流。

7.多項(xiàng)選擇題下列培訓(xùn)項(xiàng)目流程的具體環(huán)節(jié)中，（）環(huán)節(jié)屬于確定培訓(xùn)需求階段需要完成的工作。

A、設(shè)計(jì)培訓(xùn)模塊；
B、確定能力差距；
C、形成需求文件；
D、編寫(xiě)培訓(xùn)大綱。

8.多項(xiàng)選擇題要做到培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性，需要做（）工作。

A、進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估；
B、進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性分析；
C、要輸出培訓(xùn)任務(wù)說(shuō)明書(shū)；
D、及時(shí)反饋評(píng)估意見(jiàn)。

9.多項(xiàng)選擇題要做到培訓(xùn)目標(biāo)和對(duì)象的針對(duì)性，需要注意（）問(wèn)題。

A、培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)的需求度；
B、培訓(xùn)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確；
C、培訓(xùn)所針對(duì)的崗位與培訓(xùn)對(duì)象是否匹配；
D、培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人差異。

10.多項(xiàng)選擇題由于培訓(xùn)活動(dòng)具有（）特點(diǎn)，所以培訓(xùn)質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)遵循培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律而展開(kāi)。

A、活動(dòng)的過(guò)程性；
B、培訓(xùn)形式多樣性；
C、參與主體的多元性；
D、培訓(xùn)客體不確定性。