績效考評是一個按事先確定的工作目標和（）考察員工實際完成績效的過程。

績效合同是進行考評的依據(jù)，其內容一般不包括（）。

考評運作體系包括（）等。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

績效棱柱包含相互關聯(lián)的幾個方面是（）。

績效管理系統(tǒng)定義是由（）與考評結果組成。

EVA基礎建立的績效管理與薪酬激勵體系被概括為"4M"，包括（）。

績效考評的方式和方法有（）。

績效管理調查問卷的內容應包括（）。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。