多項(xiàng)選擇題績效考評的效標(biāo)主要包括()。

A.行為性效標(biāo)
B.優(yōu)越性效標(biāo)
C.特征性效標(biāo)
D.一般性效標(biāo)
E.結(jié)果性效標(biāo)


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于績效考評結(jié)果的具體應(yīng)用,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.基于考評結(jié)果的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)和薪酬體系的變動(dòng)是績效考評結(jié)果應(yīng)用最主要的兩個(gè)方面
B.績效考評和培訓(xùn)系統(tǒng)的聯(lián)系,主要體現(xiàn)在培訓(xùn)實(shí)施上
C.員工培訓(xùn)的需求分析可以從戰(zhàn)略層次、組織層次和個(gè)人層次進(jìn)行
D.基于績效考評結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動(dòng)和獎(jiǎng)金額度的確定兩個(gè)方面

3.單項(xiàng)選擇題()是基于勝任特征的考評方法,使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。(2011年11月二級真題)

A.平衡計(jì)分卡
B.行為定位法
C.評價(jià)中心法
D.360度考評

5.單項(xiàng)選擇題對于()的績效指標(biāo),設(shè)定的考評標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍。

A.數(shù)量化
B.質(zhì)量化
C.描述性
D.目標(biāo)化

6.單項(xiàng)選擇題績效考評指標(biāo)設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)是()。

A.制定企業(yè)總體戰(zhàn)略
B.明確績效考評的指標(biāo)來源
C.制定人力資源戰(zhàn)略
D.進(jìn)行崗位分析與評價(jià)

7.單項(xiàng)選擇題整個(gè)績效管理周期中歷時(shí)最長的是()過程。

A.績效計(jì)劃
B.績效監(jiān)控
C.績效考評
D.績效反饋

8.單項(xiàng)選擇題客戶投訴率屬于()的績效考評指標(biāo)。(2011年11月二級真題)

A.行為過程型
B.品質(zhì)特征型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型

9.單項(xiàng)選擇題()主要針對那些完成任務(wù)所需的知識技能比較缺乏的員工。

A.指示型輔導(dǎo)
B.方向型輔導(dǎo)
C.溝通型輔導(dǎo)
D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

10.單項(xiàng)選擇題()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題,而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽式面談
B.績效計(jì)劃面談
C.單向勸導(dǎo)式面談
D.績效指導(dǎo)面談