多項選擇題績效管理系統(tǒng)的評估方法，主要包括（）

A.總體評價法
B.階段評價法
C.問卷調(diào)查法
D.查看工作記錄法
E.座談法


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1.多項選擇題為避免出現(xiàn)績效考評偏誤，應(yīng)（）

A.消除被考評者的緊張、抵觸等不良心理
B.對考評者的培養(yǎng)訓(xùn)練
C.制定出科學(xué)合理、切實可行的評價要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系
D.選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具和方法
E.考評的側(cè)重點應(yīng)當(dāng)放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上

2.多項選擇題以下關(guān)于績效溝通說法正確的是（）

A.績效目標(biāo)信息是下達(dá)而無上傳的單流向
B.績效溝通串聯(lián)績效目標(biāo)管理過程的始終
C.書面報告最大的優(yōu)點是簡單易行
D.非正式績效溝的最大優(yōu)點在于它的及時性
E.績效面談中，管理者還應(yīng)該注意記錄一些重要的信息

3.多項選擇題績效考評后臺系統(tǒng)的主要功能包括（）

A.搭建組織架構(gòu)
B.構(gòu)建考評體系
C.明確考評權(quán)限
D.設(shè)定運算方法
E.管理考評結(jié)果

4.多項選擇題考評者培訓(xùn)的時間適合在（）。

A.管理者剛到任的時候
B.部門招收新員工時
C.進(jìn)行績效考評之前
D.修改績效考評辦法之后
E.在進(jìn)行日常管理技能培訓(xùn)的同時進(jìn)行考評者培訓(xùn)

5.多項選擇題行為主導(dǎo)型適用以下哪些行業(yè)或職業(yè)（）

A.IT行業(yè)
B.管理人員
C.行政人員
D.流水線工人
E.銷售人員

6.多項選擇題下列選項，屬于績效溝通的內(nèi)容的有（）

A.績效計劃溝通
B.績效輔導(dǎo)的溝通
C.績效管理溝通
D.績效改進(jìn)溝通
E.績效反饋溝通

7.多項選擇題以下表述屬于績效管理困難的主要原因是（）。

A.到底選擇哪些指標(biāo)作為主要考評的內(nèi)容
B.績效管理的參與者對績效考評的結(jié)果并不是很清楚
C.績效管理的參與者及時指導(dǎo)工作績效應(yīng)該從什么方面進(jìn)行考評也不知道如何去衡量
D.績效管理的參與者難以找出客觀的量化的績效指標(biāo)
E.由于考評對象和范圍的多樣性，也增加了考評指標(biāo)選擇的難度

8.多項選擇題提出關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序和步驟，包含以下那列內(nèi)容：（）

A.提出和設(shè)定績效考評的指標(biāo)
B.根據(jù)提取的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)
C.審核關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
D.修改和完善關(guān)鍵績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
E.利用客戶關(guān)系圖分析工作產(chǎn)出

9.多項選擇題常見問卷調(diào)查法的具體步驟包括（）。

A.詳細(xì)采集與工作績效各種要素和指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料
B.列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標(biāo)
C.設(shè)計調(diào)查問卷
D.發(fā)放調(diào)查問卷
E.回收調(diào)查問卷

10.多項選擇題績效考評實施系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.支持績效數(shù)據(jù)的錄入
B.幫助考評者對考評對象進(jìn)行打分
C.明確考評權(quán)限
D.計算績效考評分?jǐn)?shù)
E.培訓(xùn)考評者