單項選擇題物業(yè)管理方案的工作計劃的制訂大體可分成籌備期、交接期和正常運作期三個階段。其中正常運作期的工作計劃內容不包括()。

A.員工常規(guī)培訓
B.質量管理體系的導入
C.完善辦公住宿條件
D.財務收支情況分析報告


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2.單項選擇題物業(yè)管理制度主要由公眾制度和內部管理制度兩大部分組成,下列不屬于公眾制度的是()。

A.精神文明建設
B.工程技術管理
C.消防管理
D.臨時用水管理

3.單項選擇題在制訂方案時要結合物業(yè)的實際情況,在滿足招標文件的規(guī)定和招標人需求的基礎上,綜合反映企業(yè)的(),并注意不能缺失或遺漏。

A.管理方式與運作程序
B.組織架構與人員的配置
C.管理服務水平和管理特色
D.費用測算與成本控制

4.單項選擇題一般而言,商用類型的寫字樓物業(yè)、綜合性商業(yè)物業(yè)管理服務的重點及難點主要體現(xiàn)在()。

A.經營和設施設備管理等方面
B.維護政府形象、內部特約服務、會議接待及慶典服務、安全及保密管理等方面
C.基礎性的物業(yè)管理服務內容層面
D.確保公用設施無故障的正常運行,對緊急事件的預防與處理

5.單項選擇題物業(yè)管理方案的基本內容按其在物業(yè)管理投標活動中所起的作用可分為關鍵性內容和實質性內容。下列基本內容不屬于其關鍵性內容的是()。

A.項目的整體設想與構思
B.管理制度的制定
C.組織架構與人員的配置
D.管理方式、運作程序及管理措施

6.單項選擇題對制訂物業(yè)管理方案要求的敘述中,不正確的是()。

A.物業(yè)管理方案的內容、格式、投標報價必須響應并符合招標文件中對物業(yè)管理服務需求的規(guī)定,可以有缺項或漏項,但不宜過多
B.方案的各項具體實施內容必須是根據(jù)招標物業(yè)基本情況和特點制訂
C.方案中關于招標文件要求作出的實質性響應內容必須是投標企業(yè)能夠履行的
D.制訂物業(yè)管理服務費用價格必須合理,具體實施內容應該滿足招標方需求的基礎上制訂設計科學、運行經濟的方案

7.單項選擇題在制訂物業(yè)管理方案的一般程序中,處于對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析,收集相關信息及資料與確定組織架構和人員配置之間的程序是()。

A.組織經營、管理、技術、財務人員參與物業(yè)管理方案的制訂
B.根據(jù)招標文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內容制訂詳細的操作方案
C.測算物業(yè)管理服務費用
D.根據(jù)招標文件規(guī)定的需求內容進行分工、協(xié)作

10.單項選擇題對招標文件的投標人須知的投標報價表述,不正確的是()。

A.投標人應根據(jù)招標文件中的要求,按投標文件格式規(guī)定填寫報價表
B.投標人在投標文件投標報價總表上可以有兩個報價,一個正式報價和一個參考價
C.投標人應詳細列明報價明細表,如果單價與總價不符時,以單價為準修正總價
D.如合同項目內容沒有增減,投標人所報的投標價在合同執(zhí)行期間是固定不變的,沒有招標人同意不得以任何理由予以變更

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物業(yè)管理服務模式的確定是在對項目基本情況進行深入調查分析的前提下,結合招標文件的具體要求,確定最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務重點和主要措施,包括()等方面的內容。

題型:多項選擇題

對物業(yè)管理投標程序項目評估中的競爭對手的分析評估包括()。

題型:多項選擇題

自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件是()。

題型:多項選擇題

物業(yè)管理投標的主要風險來自于招標人和招標物業(yè)、投標人、競爭對手等三個方面。其中來自于投標人的風險主要有()。

題型:多項選擇題

物業(yè)管理投標的技術標的內容主要包括()。

題型:多項選擇題

下列選項中,()等項目物業(yè)的招標必須經國有資產管理部門或相關產權部門的批準,一般由產權人或管理使用單位、政府采購中心等作為招標人組織招標。

題型:多項選擇題

物業(yè)管理工作計劃的制定大體可以分成()。

題型:多項選擇題

招標人應當根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要,在招標前完成招標文件的編制。招標文件應包括的內容有()。

題型:多項選擇題

在投標過程中,投標人采取的報價技巧主要有()。

題型:多項選擇題

物業(yè)管理方案的基本內容按其在物業(yè)管理投標活動中所起的作用劃分可分為關鍵性內容和實質性內容。其中實質性內容包括()。

題型:多項選擇題