單項(xiàng)選擇題物流質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)改進(jìn)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.服務(wù)水平
B.過(guò)程
C.環(huán)境
D.物流技術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題為了向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益，在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施，稱(chēng)為（）。

A.企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)
B.企業(yè)物流服務(wù)改進(jìn)
C.企業(yè)物流成本改進(jìn)
D.企業(yè)物流效益改進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題商品的質(zhì)量保證及改善是現(xiàn)代企業(yè)物流（）的主要內(nèi)容之一。

A.倉(cāng)儲(chǔ)管理
B.服務(wù)水平
C.質(zhì)量管理
D.運(yùn)輸管理

3.單項(xiàng)選擇題物流質(zhì)量管理是企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要一環(huán)，其核心是（）。

A.物流效率管理
B.物流服務(wù)質(zhì)量管理
C.物流工作質(zhì)量管理
D.產(chǎn)品質(zhì)量管理

5.單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)服務(wù)的增值性服務(wù)不包括（）。

A.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)
B.庫(kù)存控制決策建議
C.物流全過(guò)程追蹤
D.業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程診斷

8.單項(xiàng)選擇題最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)比最大限度地減少物流服務(wù)成本更為重要的階段是（）的物流服務(wù)。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段

10.單項(xiàng)選擇題具有激烈競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的是產(chǎn)品生命周期中的（）。

A.導(dǎo)入階段
B.成長(zhǎng)階段
C.成熟階段
D.衰退階段