倉庫管理和操作指標：（）、（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

費用結(jié)算評價指標：（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

物流客戶投訴的受理有什么好處？

客戶關(guān)系管理的實施

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用