所謂課堂管理

處罰學(xué)生的消極的課堂行為，但不能采用諷刺挖苦、體罰和（）等手段。

（）的研究表明，群體對個人活動起到促進(jìn)作用，但有時群體也會對個體的活動起阻礙作用。

由于教師在課堂教學(xué)中起著主導(dǎo)作用，教師的教學(xué)、教師的領(lǐng)導(dǎo)方式、教師對學(xué)生的期望及教師的情緒狀態(tài)便成為影響課堂氣氛的主要因素。

根據(jù)學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出來的注意、情感、意志、定勢與思維等狀態(tài)水平，可以將課堂氣氛分為積極的、消極的和（）三種。

簡述課堂結(jié)構(gòu)。

定型的期望

教師的期望通過哪四條途徑影響課堂氣氛？

通常我們可以把學(xué)生的群體分為兩種：按照教育管理的要求組織起來的（）群體，如班集體，叫群體，通常所說的小團(tuán)體或友伴群則屬于（）群體。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。