A.自主選擇權(quán)
B.人格尊嚴受尊重權(quán)
C.知情權(quán)
D.公平交易權(quán)
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A.消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護
B.消費者為生活及生產(chǎn)消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護
C.消費者為生產(chǎn)消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護
A.1993年10月31日
B.1993年12月31日
C.1993年1月1日
D.2014年3月15日
A.有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者
B.有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務(wù)的方式
C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務(wù)
D.在選擇商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選
E.有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的生產(chǎn)者
A.不得對消費者進行侮辱、誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)
D.不得侵犯消費者的人身自由
E.不得以該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨
A.王莉
B.張洋
C.張洋或李娜
D.李娜
E.趙碩
A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說明
D.實物樣品
E.服務(wù)
A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.消費者協(xié)會
D.質(zhì)量檢查部門
E.工商局
A.消費者在購買,使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償
B.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立,合并的,不可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償
C.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
D.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
E.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償
A.召回缺陷商品
B.標明真實名稱
C.出具相應的憑證和單據(jù)
D.不做虛假宣傳
E.接受消費者監(jiān)督
A.價值滿意
B.質(zhì)量保障
C.價格合理
D.計量正確
E.誠實信用
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產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
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經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。
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網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。