A.不得對消費者進行侮辱、誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)
D.不得侵犯消費者的人身自由
E.不得以該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨
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A.王莉
B.張洋
C.張洋或李娜
D.李娜
E.趙碩
A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說明
D.實物樣品
E.服務(wù)
A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.消費者協(xié)會
D.質(zhì)量檢查部門
E.工商局
A.消費者在購買,使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償
B.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立,合并的,不可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償
C.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
D.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
E.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償
A.召回缺陷商品
B.標明真實名稱
C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)
D.不做虛假宣傳
E.接受消費者監(jiān)督
A.價值滿意
B.質(zhì)量保障
C.價格合理
D.計量正確
E.誠實信用
A.立法保護
B.行政保護
C.司法保護
D.執(zhí)法保護
E.政策保護
A.享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
B.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的交易行為
C.享有自主選擇和退換商品或者服務(wù)的權(quán)利
D.享有個人信息依法得到保護的權(quán)利
E.享有知悉商品真實信息的權(quán)利
A.請求消費者協(xié)會調(diào)解
B.與經(jīng)營者協(xié)商和解
C.向公安機關(guān)報案
D.向人民法院提起訴訟
E.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁量
A.商品或者服務(wù)存在缺陷的
B.不具備商品應(yīng)當具備的使用性能而出售時未做說明的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的
E.對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的
最新試題
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小,不是經(jīng)營者。
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。
經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費者應(yīng)當承擔必要的安全注意義務(wù)。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。
金先生在浴足城進行消費時,由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()