多項(xiàng)選擇題王莉?qū)⒊钟薪B興觀光旅游公司的營業(yè)執(zhí)照租借給張洋,張洋又將營業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)租給李娜,李娜加碼轉(zhuǎn)租給趙碩,趙碩在接待旅游者期間損害了消費(fèi)者吳江的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,吳江可以向()要求賠償

A.王莉
B.張洋
C.張洋或李娜
D.李娜
E.趙碩


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3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,法律根據(jù)不同的情況規(guī)定了賠償主體的選擇,正確的有()

A.消費(fèi)者在購買,使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償
B.消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立,合并的,不可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償
C.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
D.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
E.消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,下列()是經(jīng)營者的義務(wù)

A.召回缺陷商品
B.標(biāo)明真實(shí)名稱
C.出具相應(yīng)的憑證和單據(jù)
D.不做虛假宣傳
E.接受消費(fèi)者監(jiān)督

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要表現(xiàn)在以下()途徑

A.立法保護(hù)
B.行政保護(hù)
C.司法保護(hù)
D.執(zhí)法保護(hù)
E.政策保護(hù)

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有下列()權(quán)利

A.享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
B.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的交易行為
C.享有自主選擇和退換商品或者服務(wù)的權(quán)利
D.享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
E.享有知悉商品真實(shí)信息的權(quán)利

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,下列屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是()

A.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.與經(jīng)營者協(xié)商和解
C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
D.向人民法院提起訴訟
E.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁量

9.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時(shí),有下列()情形之一的,僅承擔(dān)民事責(zé)任

A.商品或者服務(wù)存在缺陷的
B.不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未做說明的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的
E.對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,未按照約定提供的,()

A.應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定
B.應(yīng)當(dāng)退回扣除手續(xù)費(fèi)之后的剩余預(yù)付款
C.應(yīng)當(dāng)退回全額預(yù)付款
D.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息
E.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用

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網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

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微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

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銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

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為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。

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