多項選擇題崗位設計的原則有（）。

A.因事設崗原則
B.整分合原則
C.最少崗位數(shù)原則
D.規(guī)范化原則
E.客戶導向原則


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1.單項選擇題流程優(yōu)化法中提到的流程構成部分不包含（）。

A.投入
B.控制
C.過程
D.結果

2.單項選擇題適用于對文字理解有困難的人的工作分析法是（）。

A.訪談分析法
B.關鍵事件法
C.問卷分析法
D.工作日志法

3.單項選擇題簡單易行、設計成本低但也易因照搬照抄而脫離企業(yè)實際的崗位設計方法是（）。

A.流程優(yōu)化法
B.關鍵使命法
C.標桿對照法
D.組織分析法

4.多項選擇題比較常用的工作分析方法有（）。

A.組織分析法與關鍵使命法
B.觀察分析法和訪談分析法
C.問卷分析法和參與法
D.關鍵事件法和工作日志法
E.流程優(yōu)化法和標桿對照法

6.單項選擇題各個崗位的員工根據(jù)自己的工作內(nèi)容粗略寫出本崗位的崗位職責。這屬于工作說明書制定中的（）。

A.專家調(diào)查訪談
B.員工編寫初稿
C.主管審核簽字
D.專家培訓

7.單項選擇題工作說明書中最重要的信息是工作描述和（）。

A.工作標識
B.工作權限
C.職責與任務
D.工作規(guī)范

8.多項選擇題按照企業(yè)員工所在崗位、工作性質(zhì)和執(zhí)行職能的不同，崗位通常被分為（）。

A.黨政機關人員
B.工人與學徒工
C.工程技術人員
D.管理人員
E.服務人員

10.多項選擇題關于觀察分析法，下列說法正確的是（）。

A.不適用于以腦力勞動為主的工作
B.適用于常規(guī)性、重復性的工作
C.適用于循環(huán)周期長的工作
D.取得的信息較客觀準確
E.員工有參與感