多項選擇題無論是哪種客戶服務(wù)戰(zhàn)略，都包含了四個基本要素（）。

A、客戶選擇
B、成本領(lǐng)先
C、價值獲取
D、戰(zhàn)略控制
E、業(yè)務(wù)范圍


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題根據(jù)客戶在物流供應(yīng)鏈中所處的位置和作用劃分，可以將客戶分為（）。

A、生產(chǎn)客戶
B、中間客戶
C、最終客戶
D、復(fù)雜客戶

2.單項選擇題以綜合運用鐵路、航空、船舶運輸、汽車運輸?shù)雀鞣N手段，開展貨物混載代理業(yè)務(wù)的是（）。

A、倉儲型物流企業(yè)
B、運輸代理型物流企業(yè)
C、綜合型物流企業(yè)

3.單項選擇題下列翻譯錯誤的是（）。

A、EDI（ElectronicDataInterchangE.
B、GIS（GeographicalInformationSystem）
C、GPS（GlobalPositioningSystem）
D、IT（InformationTeach）

6.單項選擇題下列說法正確的是（）。

A、電子商務(wù)是一個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
B、電子商務(wù)采用瀏覽器服務(wù)器方式
C、電子商務(wù)支付只能采用銀行卡付費
D、電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式

7.單項選擇題按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子，頻率高的商品放在易進出的位子，屬于（）。

A、面向通道原則
B、先進先出原則
C、周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)原則
D、重量對應(yīng)原則

8.單項選擇題專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性用戶的貨物需要而進行配送是（）。

A、小時配
B、集中配送
C、日配
D、應(yīng)急配送

10.單項選擇題流通加工客戶服務(wù)的作用之一是（）。

A、可以提高原材料的利用率
B、穩(wěn)固
C、定時定量配送
D、保鮮